Jira Service Management 5.4.x 長期サポートリリースの変更履歴

Jira Service Management 5.4 は長期サポートリリースであり、この変更履歴は以前のバージョンでの変更内容の概要を提供することを目的としています。

長期サポートリリースについて
Jira Service Management は定期的にアップグレードすることをおすすめしています。組織のプロセスによって年に 1 回しかアップグレードできない場合、バージョンのサポート終了までの間の重大なセキュリティ、安定性、データ整合性、およびパフォーマンスの問題に継続的にアクセスできる、長期サポートリリースへのアップグレードをおすすめします。

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サポート終了ポリシー
バージョンの互換性
主要な機能
致命的なバグの修正
サポート対象プラットフォームの変更
テクニカルアップグレードノート
既知の問題

サポート終了ポリシー

Atlassian supports feature versions for two years after the first major iteration of that version was released. Once a version reaches End of Life (EOL), you won't receive support for it. Here are the EOL dates for Jira Service Management 5.4, 4.20, and 4.13. Learn more

5.4	2024 年 11 月 15 日	詳細
4.20	2023 年 10 月 19 日
4.13	2022 年 10 月 8 日

バージョンの互換性

Each version of Jira Core, Jira Software, and Jira Service Management is compatible with a specific version of the other applications. Here’s the compatibility for Jira Service Management 4.13, 4.20, and 5.4. Learn more

Jira Core	Jira Software	Jira Service Management
9.4	9.4	5.4
8.20	8.20	4.20
8.13	8.13	4.13

主要な機能

4.13 から 5.4 までの各バージョンで提供された、ユーザーが新しく利用できるようになる機能の概要です。

5.4	これは長期サポートリリースです。安定性のための改善のみ。新機能の追加はなし	リリースノート
5.3	Login-free portal for easier access to customer portals (Data Center) Insight はアセット機能へ Assets accessibility and UI enhancements Column sorting on the My requests page in Help center (Data Center) Batching database queries and additional disk caching during imports to Assets New database connectivity metrics	リリースノート
5.2	ヘルプセンターのお知らせの改善バックグラウンド処理のパフォーマンスを改善 Insight のアクセシビリティと UI の強化 OAuth2 authorization for SMTP outgoing mail servers Diagnostic recording configuration with Java Flight Recorder	リリースノート
5.1	New audit log for email channels Insight のアクセシビリティと UI の強化 Improved PSMQ information logging Excluding events from the audit log (Data Center) Improved indexing management at Jira start-up (Data Center) Java Flight Recorder による Jira の診断とトラブルシューティング課題ナビゲーターにおける検索結果の優先順位付け App monitoring to help keep sites running smoothly	リリースノート
5.0	SLA 計算の高速化と高精度化 (Data Center) Insight のアクセシビリティとパフォーマンスの向上 Insight の監査への追加 (Data Center) Automation for Jira is now part of Jira Service Management Data Center (Data Center) Secure application tunnels for connections to cloud products Limiting excessive activity with Safeguards (Data Center) 新たにサポート対象となったプラットフォーム	リリースノート
4.22	Better communication with multiple email channels (Data Center) 新しい SLA 設定インターフェイス (Data Center) Reusing data with auto-populated request fields (Data Center) サービスチームの作業のスナップショットを取得するためのデータポイントを追加ベーシック認証でのログインパフォーマンスの改善データパイプラインからプロジェクトを除外 Configuring Jira as an OAuth 2.0 provider for better security アクセシビリティの改善	リリースノート
4.21	Customizing the requests list (Data Center) Emoji comment reactions (Data Center) モバイルアプリのキューバックグラウンド処理の高速化プロジェクトピッカーの検索の改善ガジェット構成エクスペリエンスの改善	リリースノート
4.20	これは長期サポートリリースです。安定性のための改善のみ。新機能の追加はなし	リリースノート
4.19	Insight アセット管理の承認者 (Data Center) アセット管理の言語サポートを改善プロジェクトを手動で調整して変更管理を改善 (Data Center) データパイプラインの改善 (Data Center) 画面上のページネーションと UI の改善	リリースノート
4.18	Jira プラットフォームと Jira Service Management で修正された別の多数の脆弱性カスタマーポータルで SLA を表示する機能 (Data Center) カスタマーポータルで検索バーをオフにする機能 (Data Center) カスタマーポータルでのメンション (Data Center) モバイルアプリの改善に関する要約データパイプラインによる時間の経過に伴う課題の変化分析	リリースノート
4.17	Jira プラットフォームの約 100 個のセキュリティの脆弱性を修正しました Jira Service Management の 20 個以上のセキュリティの脆弱性を修正しましたカスタムフィールドをデータパイプラインエクスポートに追加 (Data Center)	リリースノート
4.16	カスタムフィールドの使用状況のインサイトをさらに確認 (Data Center) カスタムフィールドの一括削除 (Data Center) 説明フィールドの既定値 (Data Center) ユーザーに複数のアイデンティティプロバイダーでのログインを許可 (Data Center) データパイプラインのエクスポートのステータスを確認 (Data Center) 基本認証を無効化することで Jira の安全性を保持	リリースノート
4.15	Mindville の Insight - Asset Management が Jira Service Managementの一部に (Data Center) カスタマーポータルの改善 (ヘルプセンターのカード表示、リッチテキストエディター、リクエストへの投票) Jira モバイルアプリでサービスプロジェクトを公式にサポート改善されたデータインサイトを Jira Service Management に提供メール通知に添付画像を表示	リリースノート
4.14	Jira Service Desk は Jira Service Management になりました監査ログに新しいイベントを追加 (Data Center) メールテンプレートの改善 (Data Center) パーソナルアクセストークン組み込みの Crowd とパスワードの暗号化課題の作成時のアクセシビリティの改善データインサイトの向上 (Data Center)	リリースノート
4.13	これは長期サポートリリースです。安定性のための改善のみ。新機能の追加はなし	リリースノート

致命的なバグの修正

各リリースには多数のバグ修正が含まれます。バージョン 4.13 以降で修正された、重要度が critical のバグは、次のとおりです。

バージョン 4.21 から 5.4

5.4

要約

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5.4 でのすべてのバグ修正

5.3

要約

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5.3 でのすべてのバグ修正

5.2

要約

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5.2 でのすべてのバグ修正

5.1

要約

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5.1 でのすべてのバグ修正

5.0

要約

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5.0 でのすべてのバグ修正

4.22

要約

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4.22 でのすべてのバグ修正

4.21

要約

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4.21 でのすべてのバグ修正

バージョン 4.13 から 4.20

4.20

要約

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4.20 でのすべてのバグ修正

4.19

要約

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4.19 でのすべてのバグ修正

4.18

要約

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4.18 でのすべてのバグ修正

4.17

要約

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4.17 でのすべてのバグ修正

4.16

要約

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4.16 でのすべてのバグ修正

4.15

要約

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4.15 でのすべてのバグ修正

4.14

要約

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4.14 でのすべてのバグ修正

4.13

要約

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4.13 でのすべてのバグ修正

サポート対象プラットフォームの変更

アトラシアンでは適宜、プラットフォームのサポートの開始や終了を行っています。ここでは、4.13 以降の変更の概要について説明します。

5.4	変更なし	サポート対象プラットフォーム
5.3	変更なし	サポート対象プラットフォーム
5.2	次の製品のサポートを終了 MySQL 5.7	サポート対象プラットフォーム
5.1	変更なし	サポート対象プラットフォーム
5.0	次の製品のサポートを開始 PostgreSQL 14	サポート対象プラットフォーム
4.22	次の製品のサポートを開始 PostgreSQL 13	サポート対象プラットフォーム
4.21	変更なし	サポート対象プラットフォーム
4.20	次の製品のサポートを終了 Microsoft Edge Legacy	サポート対象プラットフォーム
4.19	次の製品のサポートを開始 PostgreSQL 12 次の製品のサポート終了 PostgreSQL 9.6	サポート対象プラットフォーム
4.18	変更なし	サポート対象プラットフォーム
4.17	次の製品のサポートを開始 Microsoft SQL Server 2019 Microsoft Edge (Chromium)	サポート対象プラットフォーム
4.16	変更なし	サポート対象プラットフォーム
4.15	変更なし	サポート対象プラットフォーム
4.14	変更なし	サポート対象プラットフォーム
4.13	変更なし	サポート対象プラットフォーム

テクニカルアップグレードノート

次の表はアップグレードノートの概要です。アップグレード前にアップグレードノートを個別に確認する必要があります。

5.4	重大な変更はありません
5.3	重大な変更はありません	アップグレードノート
5.2	Insight のアクセシビリティと UI の強化送信メールに OAuth 2.0 を使用 JFR の診断記録設定	アップグレードノート
5.1	Jira 起動時におけるインデックス管理の改善	アップグレードノート
5.0	SLA の重大な変更 Automation for Jira が Jira Service Management Data Center の一部に	アップグレードノート
4.22	You can set up Jira as an OAuth 2.0 provider	アップグレードノート
4.21	重大な変更はありません	アップグレードノート
4.20	重大な変更はありません	アップグレードノート
4.19	バイナリインストーラーが Java 11 にバンドルされるようになりました。アクティビティストリームガジェットに使用される CPU の量を指定できます。	アップグレードノート
4.18	評価目的で使用した H2 データベースは、新バージョンにアップグレードされました。このデータベースを使用している場合、追加ステップなしではアップグレードできません。	アップグレードノート
4.17	非推奨の JIM インポーターが削除されました	アップグレードノート
4.16	データパイプラインの REST レスポンスへの変更	アップグレードノート
4.15	メールのテンプレートの一部を調整しました。これらの変更点はオプションとして利用できます。 web.xml ファイルにいくつかの変更が加えられているので、アップグレード後に古いファイルをコピーしないようにしてください。これによって、Jira の添付ファイルに影響を与える可能性があります。	アップグレードノート
4.14	Data Center の場合、アップグレード時に Jira リソースから Jira 共有ホームディレクトリにメールテンプレートを移動します。テンプレートをカスタマイズした場合、アップグレードノートをお読みになり、変更を Jira 4.14 で再適用する方法についてのガイダンスを参照してください。	アップグレードノート
4.13	重大な変更はありません	アップグレードノート

既知の問題

課題	ソリューション
The user receives an error message when accessing Project settings if no Assets object schema exists and the user isn't in the jira-systems-administrators group.	This is a known issue tracked in the ticket JSDSERVER-12199 - Getting issue details... STATUS Feel free to leave comments on the ticket so we know your use cases better and understand how this issue is impacting your operations.
Some users without assigned Assets roles receive an error message when when accessing Kanban boards.	This is a known issue we're going to fix in Jira 5.4.1. The issue is tracked in the following ticket: JSDSERVER-12124 - Getting issue details... STATUS Feel free to leave comments on the ticket so we know your use cases better and understand how this issue is impacting your operations.

製品

Jira Software