ユーザー/グループ/プロジェクトロール

ユーザー/グループ/プロジェクトロールは、ユーザーとその権限を管理する際、最も頻繁に使用する項目です。 

JIRA Service Desk project roles

JIRA Service Desk automatically assigns the permissions to users for the project role they are in. 

管理者ロールは JIRA のデフォルトロールです。ピープルタブでサービスデスクの管理者としてユーザーを指定すると、そのユーザーは自動的にこのロールに追加されます。 

JIRA Service Desk adds the following roles to service desk projects.

• サービスデスクのカスタマー：このロールにはサービスデスクのカスタマーが含まれます。 
• サービスデスクチーム：このロールには、サービスデスクのエージェントが含まれます。 
• サービスデスクの協力者：このロールには、サービスデスクの協力者が含まれます。 

既定では、サービスデスクプロジェクトを作成するユーザーは、サービスデスク チームおよび管理者ロールに属します。JIRA オプションの未割り当て課題を許可が無効になっている場合、作成者は開発者ロールにも追加されます。

• For information about the JIRA option, see Configuring JIRA Options.
• For information about the Developers role, see Managing Project Roles.
• For information about how the permissions are set up for the roles in service desk projects, see JIRA Service Desk permissions.