用語集 Administrator エージェント－ JIRA サービスデスク 協力者 顧客 カスタマーポータル 課題－ JIRA サービスデスク 課題タイプ ナレッジベース キュー－ JIRA サービスデスク レポート リクエスト リクエストフォーム サービス水準合意（SLA） SLA トラッカー このページの内容 関連コンテンツ 関連コンテンツがありません お困りですか? アトラシアン コミュニティをご利用ください。 コミュニティに質問 顧客 (または JIRA サービスデスク顧客) は、エージェントが取り組むリクエストを作成するユーザーです。顧客はカスタマーポータルへのアクセス権を持ち、サービスチームが使用する JIRA 内のサービスデスクインターフェースへのアクセス権は持ちません。 カスタマーは次のことを行えます。リクエストを作成し、作成したリクエストを追跡する自分が作成したリクエストにパブリックコメントを追加する自分が作成したリクエストに添付ファイルを追加する顧客には JIRA サービスデスクライセンスや JIRA ユーザーライセンスが不要です。 関連ページエージェント－ JIRA サービスデスク協力者Administrator 最終更新日 2014 年 11 月 4 日 この内容はお役に立ちましたか? はい いいえ 正確ではなかった 明確ではなかった 関係なかった この記事についてのフィードバックを送信する 関連コンテンツ 関連コンテンツがありません Powered by Confluence and Scroll Viewport.
