Jira Service Desk 3.11.x アップグレード ノート

Jira Service Desk リリース ノート

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ここでは、Jira Service Desk 3.11 へのアップグレードに関する重要な注意事項について説明します。

このリリースの新機能と改善点に関する詳細は、「Jira Service Desk 3.11.x リリース ノート」を参照してください。Jira Service Desk は Jira プラットフォームで動作するため、「Jira プラットフォーム 7.8 アップグレード ノート」も参照してください。

アップグレードノート

JIRA 管理者

Oracle JDBC driver no longer bundled with JIRA

データベースとして Oracle を使用している場合、アップグレード後に Oracle の Web サイトからドライバをダウンロードし、Jira インストール ディレクトリ内の /lib ディレクトリにコピーする必要があります。 

The supported Oracle JDBC version is 12.2.0.1. For more info, see Connecting JIRA applications to Oracle.

Monitoring the quick search

We’ve added extra options to the new quick search to let JIRA admins limit the number of searches, and monitor how their users are searching in real-time. The quick search doesn’t affect performance in a significant way unless many users start searching at the same time.

If you notice any slowdown, start monitoring the searches to find a limit that works best for your instance. 

  • 検索をリアルタイムで監視するには、JMX で quicksearch.concurrent.search メトリックを使用します。詳細については、「JMX を使用したライブ モニタリング」を参照してください。
  • 検索数を制限するには、 jira.quicksearch.max.concurrent.searches グローバル設定を使用します。詳細については、「詳細設定の構成」を参照してください。

Plugin developers

There are no important changes in this release.

アップグレード手順

注:まずテスト環境をアップグレードします。本番環境にロールする前に、テスト環境でアップグレードをテストしてください。

すでに Jira のいずれかのバージョンをご利用中の場合は、以下の説明に従って最新バージョンにアップグレードしてください。

  1. アップグレードする前に、インストール先のディレクトリ、ホームディレクトリ、およびデータベースをバックアップされることを強くお勧めします。
  2. Read the release notes and upgrade notes for all releases between your version and the latest version.
  3. 最新バージョンの Jira Service Desk をダウンロードします。
  4. アップグレードガイド」の説明に従ってください。

以前のバージョンからのアップグレード方法

Jira アプリケーションの互換性マトリクスを参照し、最新の互換バージョンであることを確認します。

  • 3.1 以降
    既知の問題はありません
  • 3.0
    ガジェットに関する既知の問題があります。回避方法については「Jira Service Desk 3.1.x アップグレードノート」をご参照ください。
  • 3.0 より前
    移行ハブを参照してください。ユーザー管理、アプリケーション アクセス、ログインなどの重要な変更点についての情報が記載されています。Jira Service Desk 3.0 にアップグレードしてから Jira Service Desk 3.8 にアップグレードする必要があります
最終更新日 2019 年 6 月 20 日

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