協力者

このページの内容

お困りですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。

コミュニティに質問

協力者は、時折内部コメントを行うことにより、顧客リクエストに対応するエージェントをサポートするユーザーです。例えば、開発者はバグを分析するスタッフをサポートし、原因と、利用可能な回避策を説明するコメントを追加します。 

協力者はサービスデスクインターフェース (例: キュー、レポート、SLA) や JIRA プロジェクトとして表示されるサービスデスクプロジェクトへのアクセス権を持ちません。彼らは作業の記録や課題の移行など、課題に取り組むことはできません。

協力者のできる操作:

  • 課題、コメント添付ファイルの参照
  • 添付ファイルを追加する、自分が追加した添付ファイルを削除する
  • 課題への内部コメントを追加する、自分の追加したコメントを削除する
  • 課題のウォッチと投票
  • View other watchers and voters
協力者は JIRA ユーザーライセンスを 1 つ消費します。 

関連情報記載ページ



最終更新日 2019 年 8 月 28 日

この内容はお役に立ちましたか?

はい
いいえ
この記事についてのフィードバックを送信する
Powered by Confluence and Scroll Viewport.