Confluence goes to some lengths to prevent itself being unusable due to a problematic add-on. However, sometimes an add-on will manage to do this anyway. This page describes what to do if an add-on cannot be disabled or deleted from the administration console (from Administration > Manage Add-ons). 

Add-on Loading Strategies

  1. Read through Plugin loading strategies in Confluence.
  2. アドオン ファイルの場所を確認します。通常は次の場所にあります。
    1. The PLUGINDATA table on the database
    2. <Confluence ホーム>/bundled-plugins フォルダ
    3. <Confluence ホーム>/plugin-cache フォルダ
    4. <Confluence ホーム>/plugins-osgi-cache フォルダ
    5. <Confluence ホーム>/plugins-temp フォルダ
    6. The <confluence-install>/confluence/WEB-INF/lib folder (deprecated approach)

アドオンの読み込みの問題のトラブルシューティングを行うときにはこれらの場所を確認します。

Check the How do I display the Confluence System Classpath? FAQ and the Knowledge Base Article on plugin loading problems for more information on troubleshooting add-on loading issues.

Deleting an add-on from the Database

To remove an add-on from Confluence when Confluence is not running,

  1. Confluence のデータベースに接続します。

  2. データベース内で次の SQL ステートメントを実行します。

    select plugindataid, pluginkey, filename, lastmoddate from PLUGINDATA;

  3. 問題のあるアドオンの plugindataid 値を見つけたら、次のように実行します。

    delete from PLUGINDATA where plugindataid='XXXXXX';

    ここで、XXXXXX が plugindataid 値です。

  4. Confluence を再起動します。
Disabling an add-on from the database

To disable the add-on in the database,

Confluence のデータベースで次のクエリを実行します。

select BANDANAVALUE from BANDANA where BANDANAKEY = 'plugin.manager.state.Map'

次のような値が返されます。

<map>
  <entry>
    <string>com.atlassian.confluence.ext.usage</string>
    <boolean>true</boolean>
  </entry>
</map>

Edit the value boolean to have false:

<map>
  <entry>
    <string>com.atlassian.confluence.ext.usage</string>
    <boolean>false</boolean>
  </entry>
</map>
バンドルされたアドオンの削除

If you need to remove a bundled add-on, check to see if you have duplicates in the <confluence-home>/bundled-plugins or <confluence-home>/plugin-cache directory.

Usually, the problem is that an old add-on is getting loaded along with the properly bundled one, but if you need to remove a bundled add-on, check Add-on loading strategies in Confluence.