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利用可能なサポート、SLA、バグ修正など、全般的なサポートポリシーに関する詳細は、アトラシアン サポート オファリング をご覧ください。セキュリティに関連する事柄は、 Security @ Atlassian を参照してください。

アトラシアン コミュニティ

アトラシアン コミュニティは当社の公式アプリケーション フォーラムです。アトラシアンのスタッフとユーザーは、このサイトで質問と回答を投稿することができます。

サポートリクエストを出すまでもなく、Atlassian Answers で回答が見つかる場合もあります。また、以下の場合も、ここでヘルプを得るのが最善の方法です。 

  • サポートされていない操作を試そうとしている 
  • Jira Software 向けのアドオンを開発している

アトラシアン課題トラッカー 

アトラシアンの公式な 課題トラッカーには、バグ、提案、その他の変更などのバックログが記録されています。これは公開されていて、誰でも参照することができます。アトラシアン アカウントでログインすると、課題の作成、課題へのコメント、課題への投票、課題のウォッチなどの操作を行うことができます。

ヒント: 課題を作成する前に、既存の課題を検索して同様の課題が既に作成されているかどうかを確認します。

最終更新日 2017 年 11 月 6 日

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