次世代プロジェクトの課題のフィールドをカスタマイズする

description Define and customize the fields that appear on incidents in your Jira Ops incident management project. Add more fields or edit the view of your incidents.

すべての Jira 課題の基盤は、キー、概要、およびステータスです。これらの情報をもとに、シンプルなタスクを追跡し、プロジェクトの作業を常に把握することができます。

一部のタスクでは、チームがその作業に取り組むための追加情報が必要となる場合があります。そのため、Jira では、コンテキストを提供して作業を完了させるための詳細情報を収集および表示できます。

このようなカスタマイズ可能な追加情報は課題のフィールドとして表示されます。各課題タイプで異なるフィールドを表示するようにカスタマイズすることもできます。

このページの記載内容を実行するには、プロジェクトの管理者ロールを持っている必要があります。次世代プロジェクトのロールの詳細についてはこちらを参照してください

How fields appear on your incidents

Jira Ops displays some fields automatically. You can tell the product which fields are the most important to you by adding them to different lists in your incident type settings.

Here's how fields appear in your incident view.

  1. Fields you add to PRIMARY FIELDS in your project's settings appear on the right side of your incidents.
  2. Fields you add to SECONDARY FIELDS in your project's settings also appear on your incidents. But, if the field is empty, it's hidden. Select Show more when viewing an incident to interact with these fields.

Jira Ops provides a small set of fields that we think are crucial to resolving incidents. For example, Severity level and Affected services.

When you connect services to your incident management project, they also may add fields to your incident view. For example, connecting Slack to your project creates a Slack channel field automatically.

フィールドを追加、並べ替え、削除する

To add a field to your incidents:

  1. プロジェクトのサイドバーから [プロジェクト設定] > [課題タイプ] を選択します。
  2. ツールバーからフィールドの一覧にフィールドをドラッグします。

フィールドを削除するには、フィールドをフィールド ツールバーにドラッグして戻します。

To rearrange the order of fields, drag and drop the fields into the order you prefer.

既定フィールド

By default, Jira Ops adds a few fields to your incidents that we think help provide context to your project's work. They are:

  • Affected services – the external add-ons, services, and things that are currently impacted by an incident.
  • Severityhow important or urgent an incident is.
  • Assignee – the person responsible for the incident record. This is usually the same person who is tasked with creating a post-incident review.
  • Reporter   the person who raised the incident. Usually, this is the same as the person who created the issue.
  • Labels – tags used to group, filter, or search for incidents. 

Jira Ops also comes with a few commonly-used fields you might consider adding:

  • Priority – the importance of the incident in relation to others in the project.
  • Due date – the agreed time and date when the incident should be resolved.

We mark these fields by Jira in the fields toolbar. Some can't be edited (like affect services and severity). But, you can easily remove them from your incident's layout.

カスタム フィールドを作成する

新しいカスタム フィールドを作成するには、次の手順を実行します。

  1. プロジェクトのサイドバーから [プロジェクト設定] > [課題タイプ] を選択します。
  2. [新しいフィールドの作成] で、作成するフィールドのタイプをドラッグします。利用可能なカスタム フィールドのタイプに関する詳細はこちらを参照してください
  3. Give your new field a name.
  4. Configure any extra field options, like adding a description for your team or setting a default value.
  5. [変更を保存] を選択します。

Make a field required

Required fields force people to complete the field when creating or editing an incident. Usually, these fields contain the most important information needed to work on the incident.

You can only require fields that appear in the PRIMARY FIELDS list.

To make a field required:

  1. From your project's sidebar, select Project settings > Issue types.

  2. Select the field you want to make required in your list of fields. If it appears in the SECONDARY FIELDS list, drag the field into the PRIMARY FIELDS list.

  3. Click the field to expand its options and tick the Required checkbox.


You can’t make the Assignee or Reporter fields provided by Jira required. There are technical reasons for this. Let’s just say if you did make them required, it wouldn’t make that much of a difference anyway.

最終更新日 2019 年 1 月 23 日

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