Unable to Transition Issue in Jira Service Management Queue

お困りですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。

コミュニティに質問

 

プラットフォームについて: Server、Data Center、および Cloud (状況に応じる) - この記事はアトラシアンのサーバーおよびデータセンター プラットフォーム向けに記載されていますが、Atlassian Cloud のお客様も記事の内容を利用できる可能性があります。この記事で説明されている手順の実施が役立つと考えられる場合、アトラシアン サポートにお問い合わせのうえ、この記事を紹介してください。

 

問題

When you try to transition issue to another status, namely to Resolve Issue, this error message popped out:

The Jira server could not be contacted. This may be a temporary glitch or the server may be down.
Close this dialog and press refresh in your browser

原因

Jira and Service Management is behind Proxy server

ソリューション

Ensure that the Proxy information is added into Jira server.xml file

最終更新日 2020 年 11 月 23 日

この内容はお役に立ちましたか?

はい
いいえ
この記事についてのフィードバックを送信する
Powered by Confluence and Scroll Viewport.