Unable to attach files, reassign ticket, move ticket to sprint using Firefox browser

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プラットフォームについて: Server と Data Center のみ - この記事は、サーバーおよびデータセンター プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

 

問題

Unable to perform the following action in JIRA when using FIREFOX browse

  • Attach files
  • Reassign Ticket
  • Move ticket to Sprints

診断

環境

  • Only happen in firefox, when tested in other browser such as Chrome & IE, no issue in performing any actions.

原因

"Safe browsing" is enable in firefox that limits some functionality for JIRA

ソリューション

Disable the "Safe Browsing"

  1. Open your Firefox and browse through Tools/Security/
  2. Uncheck "Block reported attack sites" and "Block reported web forgeries" 
  3. Clear the browser's cache and retest
最終更新日: 2016 年 2 月 26 日

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