Unable to attach files, reassign ticket, move ticket to sprint using Firefox browser

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プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.

*Fisheye および Crucible は除く

 

問題

Unable to perform the following action in JIRA when using FIREFOX browse

  • Attach files
  • Reassign Ticket
  • Move ticket to Sprints

診断

環境

  • Only happen in firefox, when tested in other browser such as Chrome & IE, no issue in performing any actions.

原因

"Safe browsing" is enable in firefox that limits some functionality for JIRA

ソリューション

Disable the "Safe Browsing"

  1. Open your Firefox and browse through Tools/Security/
  2. Uncheck "Block reported attack sites" and "Block reported web forgeries" 
  3. Clear the browser's cache and retest
最終更新日: 2016 年 2 月 26 日

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