問題

When trying to remove a step from a workflow in Jira Server, an error occurs: "No status with that ID could be found, it may have been deleted."

ソリューション

不足しているステータスの ID を判断する

• ワークフローを XML にエクスポートします (ワークフローの編集中に [エクスポート] > [XML] をクリック)
  
• XML を開き、ステップ/ステータス名を検索します。たとえば上述のスクリーンショットの場合、DELETEMESTATUS を探します。
  

  • 次のように表示されます。

        <step id="12" name="deletemestatus">
          <meta name="jira.status.id">10200</meta>
        </step>

• この例の場合、ID は 10200 です。

回避策 - データベースの修正

1. まったく新しいステータスを作成します ([Jira 管理] > [課題] > [ステータス] > [ステータスを追加])
   1. この例では "deletemestatus2" とします。

2. データベースにアクセスして次のクエリを実行します。

   select * from issuestatus where pname = 'deletemestatus2';

   1. SQL クエリで返された ID を記録します。
3. これで、問題のワークフロー ステップ、10200、および新しく作成したステータスの ID を確認できたことになります。
4. 新しく作成したステータスを、ID 10200 を使うように更新します。

   update issuestatus set id = '10200' where id = 'XXXXX';

   • XXXXX を、ステップ 2 で取得した ID で置き換えます。

   • If you are connected Jira with Oracle database, please execute the commit command after run the UPDATE statement: 

     commit;

5. Next, we need Jira to refresh caches to reflect the new database change. To do this, create yet another new status, just like from step 1. 
6. 最後に、ワークフローの編集に戻ってワークフロー ステップを削除します。
7. 作成した追加のステータスも、必要に応じて整理します。