Remove the Can't access your account? link from Jira server


アトラシアン コミュニティをご利用ください。


このページの情報は、Jira のカスタマイズに関連しています。アトラシアン サポートの提供内容にカスタマイズは含まれていないため、アトラシアン サポートでは、このページで記載されている手順に対するサポートを保証できません。この資料は情報提供のみを目的としており、記載内容は自己責任の下で行っていただく必要があります。

また、ファイルの直接変更によって行われるカスタマイズは、アップグレード プロセスには含まれない点にご注意ください。このような変更は、アップグレード後のインスタンスで手動で再適用する必要があります。


An administrator might want to hide the forgot password link from the log-in page to ensure that only JIRA administrator that could reset users password without enabling "External User Management" option.


Supported Resolution:

Turning off or removing JIRA "Can't access your account?" display of the link in the Log In page:


Navigate to System-> General Configuration -> Edit top right
Turn external management ON to remove the display of “Can’t access your account?”

So users can't try to change their password on login page.

Unsupported Resolution:

Please apply the following configuration to your environment at your own risk.

The following steps should allow you to modify the login gadget.

    1. Jira をシャットダウンします。
    2. Open the <JIRA-install>/atlassian-jira/WEB-INF/classes/com/atlassian/jira/web/action/ file
      (info) Make a backup of that file before implementing any changes
    3. Look for a the block of code that looks like:

      # Login gadget
      gadget.login.description=Allows user to log in to a JIRA instance
      gadget.login.captcha.label=Please enter the word as shown below
      gadget.login.rememberme={0}R{1}emember my login on this computer
      gadget.login.login=Log In
      gadget.login.forgotpassword=Can''t access your account?
      gadget.login.notmember=Not a member? {0}{1}{2} for an account.
    4. Remove the value for gadget.login.forgotpassword and save the file
    5. Clear the contents of your <JIRA-install>/work directory
    6. Jira を起動します。

In some cases, you will need to clear your browser cache as well to make sure no values for the page are stored.

You might see the same problem on Confluence.

Supported workaround for Confluence

Confluence - go to Admin-> Stylesheet (under Look and Feel) add the following to the css and save.

#forgot-password {

You may see the same problem in Bamboo.

You may see the same problem in Bitbucket.

Last modified on Mar 10, 2021


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