言語が日本語、韓国語、中国語に設定されている場合に、ダッシュボード上のマルチバイト文字が文字化けする
プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。
Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.
*Fisheye および Crucible は除く
問題
システム及びユーザーの言語が日本語/韓国語/中国語に設定されている場合に、ダッシュボード上 (およびログイン画面) のマルチバイト文字が文字化けする。
診断
[Jira 管理] > [システム] > [システム情報] 画面を開き、[システム エンコード] が UTF-8 以外に設定されていないかどうかを確認する。
原因
JVM によって使用されるエンコーディングが UTF-8 以外に設定されている。
ソリューション
「開始時にプロパティとオプションを設定する」に従い、-Dfile.encoding=UTF-8
JVM 開始オプションを追加します。
This problem is also tracked on - JRA-62659Getting issue details... STATUS .