言語が日本語、韓国語、中国語に設定されている場合に、ダッシュボード上のマルチバイト文字が文字化けする

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プラットフォームについて: Server と Data Center のみ - この記事は、サーバーおよびデータセンター プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

問題

システム及びユーザーの言語が日本語/韓国語/中国語に設定されている場合に、ダッシュボード上 (およびログイン画面) のマルチバイト文字が文字化けする。

診断

[Jira 管理] > [システム] > [システム情報] 画面を開き、[システム エンコード] UTF-8 以外に設定されていないかどうかを確認する。

原因

JVM によって使用されるエンコーディングが UTF-8 以外に設定されている。

ソリューション

開始時にプロパティとオプションを設定する」に従い、-Dfile.encoding=UTF-8 JVM 開始オプションを追加します。

(info) この問題は JRA-62659 - Getting issue details... STATUS でも追跡されています。

 

最終更新日 2018 年 11 月 2 日

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