Jira で CSV 経由で課題をインポートする際にマッピング対象のフィールドが不足している

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要約 

CSV ファイル経由で Jira に課題をインポートする際に、フィールドのマッピング画面で特定のフィールドがドロップダウン リストに表示されず、見つからない。

シナリオ例

フィールドのマッピング画面で、課題タイプがドロップダウン リストに表示されず、見つからない。


環境

Jira Core 7.x と 8.x のすべてのバージョン


診断

  1. 期待されるフィールドが CSV インポートのフィールドのマッピングのステップでマッピングされない。
  2. ヘッダーにある Jira の作成ボタン経由でレコードを手動で作成しようとすると、対象のフィールドが作成画面にも表示されない


原因

A) 不足しているフィールドが、対象のプロジェクトの対象の課題タイプの課題の作成画面に存在しない。作成などの特定の操作に画面を割り当てる方法の詳細については「画面を課題操作に関連付ける」をご確認ください。

B) 対象のフィールドが、課題の一括作成で禁止されている次のいずれかに含まれている。

  • 添付ファイル
  • 作成日
  • 作成者
  • カスタム フィールド
  • 期日
  • 課題キー
  • 課題リンク
  • 課題タイプ
  • 最終表示日
  • 初期見積り
  • プロジェクトの説明
  • プロジェクト キー
  • プロジェクト名
  • プロジェクト タイプ
  • プロジェクト URL
  • ソリューション
  • 解決済み
  • セキュリティ レベル
  • ステータス
  • 消費時間
  • 更新日
  • ウォッチャー
  • 作業履歴

(info) AB は、[課題] > [CSV から課題をインポート] のパスを利用したインポートでのみ発生します。これらのフィールドは [管理] > [システム] > [外部システム インポート] > [CSV] では表示されます。

C) CSV インポートファイルに同じタイトルの列が 2 つある場合 (これは複数の値を持てるフィールドで発生することがあります)、インポーター画面では複数の値が許可されるフィールドのみが表示されます (ラベル、影響を受けるバージョン、コンポーネントなど)。


ソリューション

A) 課題の作成画面に表示されないフィールド

  1. 対応するプロジェクト管理画面に移動
  2. プロジェクトの画面スキーマを選択
  3. 影響を受けるすべての課題タイプについて、それぞれの課題作成画面を編集して不足しているフィールドを追加

または

  1. [管理] > [システム] > [外部システム インポート] > [CSV] を利用して CSV をインポート

B) 禁止されているフィールド

CSV のインポートを管理者に依頼するか、対象のフィールドをインポート対象から除外

C) CSV ファイルでの列の重複

複数の値が許可されるフィールドを選択するか、インポート前に CSV ファイルでいずれかの列の名前を変更して対象のデータを別のフィールドに配置できます。


Some fields may be available for mapping in the CSV import if they're present in any Create Screen in use by that Project, but their values will only be persisted by Jira if the field's present on that respective Issue Type Create Screen.




Last modified on Mar 8, 2024

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