LDAP - Jira - You cannot move the directory without losing your system admin privileges.
プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
問題
After setting up the external directory-LDAP, user is unable to re-order the Directories with below error:
環境
Jira Data Center
原因
Current user has it's own username both on internal and LDAP, but current user is an administrator on Jira internal directory, but it does not have administrator permission on LDAP.
Note that if the user name is only available on Jira internal directory and not available in LDAP there won't be any issue as it checks the first Order(LDAP) and can't find the user name so it checks the second order(Internal Directory) and matches the credentials.
ソリューション
One way to address this issue is to login as an admin user in the Jira Internal Directory to make this change. Otherwise, you can perform one of the following:
- Create an Administrator group on LDAP and give this group Administrator permission on the Jira Global Permissions
または
- If user belongs to a group on LDAP you can grant that group administrator permission on Jira