Jira unable to start after an upgrade due to java.lang.IncompatibleClassChangeError
プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
atlassian-jira.log に次のエラーが返される。
java.lang.RuntimeException: org.apache.jasper.JasperException: javax.servlet.ServletException: java.lang.IncompatibleClassChangeError: Found interface com.atlassian.jira.plugin.navigation.TopNavigationModuleDescriptor, but class was expected原因
There are incompatible plugins in Jira which is causing the application failed to start after the upgrade.
ソリューション
- Jira を停止します。
- Backup <jira-home-directory>/plugins/installed-plugins/
- Remove <jira-home-directory>/plugins/installed-plugins/
- Jira の起動
This will allow JIRAJirato successfully startup again. Next, install only the compatible plugin into Jira. You may check the plugins compatibility matrix and download them from here: https://marketplace.atlassian.com/.
Last modified on Mar 13, 2025
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