JIRA Fails to Start due to Could not instantiate appender
プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
JIRA fails to startup and the following appears in the atlassian-jira.log:
log4j:ERROR Could not instantiate appender named "soapdumplog".
log4j:ERROR Could not instantiate class [com.atlassian.jira.logging.MultiTenantJiraHomeAppender].
log4j:ERROR Could not instantiate appender named "filelog".
log4j:ERROR Could not instantiate class [com.atlassian.jira.logging.MultiTenantJiraHomeAppender].
log4j:ERROR Could not instantiate appender named "sqllog".
java.lang.ClassNotFoundException: com.atlassian.jira.logging.MultiTenantJiraHomeAppender
log4j:ERROR Could not instantiate appender named "slowquerylog".原因
Certain extraction tools have been known to cause issues when uncompressing files with long names. This causes incomplete extractions and will result in JIRA missing essential files to run.
回避策
- Windows:
- Avoid using Windows' built-in file extraction tool and WinRAR.
A popular and free alternative is 7zip.
- Unix:
- Avoid using Solaris' default tar utility.
- Please use the GNU tar as an alternative when extracting.
最終更新日: 2025 年 1 月 16 日
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