Jira Server でカスタム フィールドの説明への変更が課題の作成画面に反映されない

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プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.

*Fisheye および Crucible は除く


問題

Custom field description is not updated after changing the description in custom field and still showing previous description.

  • カスタム フィールド設定でカスタム フィールドの説明を編集した。
  • After changes were made, the previous description is still shown.

変更前の説明

新しい説明の入力

引き続き古い説明が表示される

診断

  • カスタム フィールドを作成し、説明を追加して課題画面でのテストを行った。
  • カスタム フィールド ページでカスタム フィールドの説明フィールドを編集した。
  • 課題画面に引き続き古い説明が表示される。
  • 新しい説明の更新後、カスタム フィールドとフィールド構成で説明が異なっていることを確認した。
  • フィールド構成ページで対象の構成のカスタム フィールドを編集した。
  • 課題画面に更新された説明が表示される。

原因

[フィールド構成] のカスタム フィールド構成が、カスタム フィールド構成ページのカスタム フィールドの説明を上書きしています。

この機能を Jira で直感的に利用できるようにするための機能リクエストが起票されています。リクエストをウォッチしたり、実装要望を伝えるためにリクエストに投票したりすることができます。

  • for server and data center: JRA-40782 - Getting issue details... STATUS  
  • for cloud  JRACLOUD-40782 - Getting issue details... STATUS

ソリューション

次の手順を利用して、古い説明を削除または更新します。

  1. フィールド構成に移動し、影響される課題タイプで使用されている構成を見つけます。

  2. この構成で [構成] をクリックし、影響を受けるカスタム フィールドを見つけます。


  3. カスタム フィールドを見つけたら、そこに古い説明が引き続き表示されていることを確認します。 

  4. [編集] をクリックして、説明を変更または削除します。 

  5. 古い説明が削除され、新しい説明で置き換えられました。



説明 This article discusses about an issue where custom field description is not updated after changing the description in custom field and is still showing previous description.

Last modified on Mar 8, 2023

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