Cannot transition an issue, screen becomes gray with JS error

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プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.

*Fisheye および Crucible は除く

問題

When transitioning a issue from one state to another, the transition screen does not load. 

Instead, the screen becomes gray and the following error is logged to the JS browser console: 

SyntaxError: JSON.parse: unterminated string at line 1 column 587 of JSON data... (batch.js)

原因

Transition screen issues of this kind are typically caused by misconfigurations in: 

  • Workflows and their transition screens
  • 画面スキーム

Diagnosis and resolution

  • Review the workflow assigned to the project for any anomalies
  • Review the transition that is failing and the screen assigned to it and verify the screens are configured properly 
  • Change the workflow transition screen to isolate the root cause further


最終更新日 2018 年 9 月 19 日

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