スプリントを完了できない
プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。
Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.
*Fisheye および Crucible は除く
問題
A user is unable to complete a sprint due to the button "Complete Sprint" being grayed out.
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原因
適切な権限が割り振られていません。Jira ボードのボード A に含まれるすべてのプロジェクトの、Jira のスプリントの管理権限が必要です。ボード A はスプリント A のオーナーです。
ソリューション
ソリューションはアプリケーション全体の問題を修正するものであり、一般にハックに該当するようなものではありません。
- ボード A の JQL (フィルタ) で、ボードに含まれるプロジェクトを確認します。
- ボードで複雑なフィルタが使用されている場合、簡素化します。手順の詳細については「高度な事例でスプリントの管理権限を使用する」をご参照ください。
- 含まれるそれぞれのプロジェクトについて、ユーザー A の権限を権限ヘルパーで確認し、ユーザーにスプリントの管理権限が割り当てられているかどうかを検証します。
- 必要に応じて権限を修正または追加します。
- 問題が続く場合、スプリント A が実際にはボード Aに所属していない可能性が考えられます。スプリント A にボード Aが表示されていても、ボード Aがスプリントのオーナーであるとは限りません。スプリント Aのオーナーがボード Bである可能性があります。これを確認するには、次の手順を実行します。
- Find ID of SprintA, let's say it's 7, see Jira Software: How to identify the ID of a sprint
- ボード A の ID を見つけます。この例では 1 とします。これは URL: secure/RapidBoard.jspa?rapidView=1 で取得できます。
次の SQL を実行して AO_60DB71_SPRINT テーブルのマッピングを確認します。
select "ID","NAME","RAPID_VIEW_ID" from "AO_60DB71_SPRINT" where "ID"= <ID of SprintA>;
例:
select "ID","NAME","RAPID_VIEW_ID" from "AO_60DB71_SPRINT" where "ID"=7; ID | NAME | RAPID_VIEW_ID ----+----------+--------------- 7 | Sprint 4 | 1
RAPID_VIEW_ID が ID_BoardA に一致するかどうかを確認します。一致しない場合、スプリント A のオーナーはボード B です。これで、ボード B の ID がわかりました。
スプリント A のオーナーがボード B だった場合、ステップ 1 と 2 をボード B で繰り返します。