After enabiling disaster recovery mode Jira fails to startup

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プラットフォームについて: Data Center のみ - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

この KB は Data Center バージョンの製品用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center KB は、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。

*Fisheye および Crucible は除く

要約

After enabling Disaster Recovery Mode Jira becomes inaccessible and is not able to complete its startup successfully

環境

  • Jira Data Center
  • Disaster Recovery Mode enabled

診断

The following error appears in the log

2021-11-08 10:16:29,976-0600 JIRA-Bootstrap INFO [c.a.j.index.ha.DisasterRecoveryLauncher] Cold instance early start
2021-11-08 10:16:29,977-0600 JIRA-Bootstrap ERROR [c.a.jira.startup.LauncherContextListener] Unable to start JIRA.
java.lang.NullPointerException
at com.atlassian.jira.index.ha.DisasterRecoveryLauncher.clearClusterLocks(DisasterRecoveryLauncher.java:137)
at com.atlassian.jira.index.ha.DisasterRecoveryLauncher.earlyStart(DisasterRecoveryLauncher.java:92)
at com.atlassian.jira.startup.DefaultJiraLauncher.lambda$postDbLaunch$2(DefaultJiraLauncher.java:141)
at com.atlassian.jira.config.database.DatabaseConfigurationManagerImpl.doNowOrEnqueue(DatabaseConfigurationManagerImpl.java:307)
at com.atlassian.jira.config.database.DatabaseConfigurationManagerImpl.doNowOrWhenDatabaseActivated(DatabaseConfigurationManagerImpl.java:202)
at com.atlassian.jira.startup.DefaultJiraLauncher.postDbLaunch(DefaultJiraLauncher.java:135)
at com.atlassian.jira.startup.DefaultJiraLauncher.lambda$start$0(DefaultJiraLauncher.java:102)
at com.atlassian.jira.util.devspeed.JiraDevSpeedTimer.run(JiraDevSpeedTimer.java:31)
at com.atlassian.jira.startup.DefaultJiraLauncher.start(DefaultJiraLauncher.java:100)
at com.atlassian.jira.startup.LauncherContextListener.initSlowStuff(LauncherContextListener.java:154)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)


原因

The file which enables clustering ( cluster.properties ) is missing from Jira's data directory

ソリューション

Create a cluster.properties file per the Jira Data Center Setup Guide

最終更新日 2021 年 11 月 9 日

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