Adding invalid JQL in new service project queue will cause the Queue screen to show as Empty
プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。
Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.
*Fisheye および Crucible は除く
問題
Adding invalid JQL in new service project queue will cause the Queue screen to show as Empty.
- Go to Project > Queue >New queue.
On Issues to show field > Go to Advance and add invalid JQL such as below:
assignee was not in (EMPTY)Click Save to add the new queue.
- During saving, no indication that the JQL are incorrect and Queue page will show as Empty.
原因
JSDSERVER-6675 - 課題情報を取得中... ステータス
回避策
As a workaround, you would need to update the JQL column from "AO_54307E_QUEUE" table and Restart Jira:
update "AO_54307E_QUEUE" SET "JQL" = '<ADD_VALID_JQL_HERE>' where "ID"=<ID_affected_queue>;Replace the JQL value to a valid JQL and ID to affected Queue ID.
データベースの変更を行う場合は必ず事前にバックアップを取得してください。可能な場合は、まずステージング サーバーで SQL コマンドの変更、挿入、更新、または削除を行うようにします。