A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment
プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
問題
Jira unable to start up due to this error :
The following appears in the XXXXXXXXXXX.log
INFORMATION: Starting Servlet Engine: Apache Tomcat/7.0.55
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# A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:
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# SIGSEGV (0xb) at pc=0x00007f673a330b4b, pid=9925, tid=140081016010496
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# JRE version: Java(TM) SE Runtime Environment (8.0_51-b16) (build 1.8.0_51-b16)
# Java VM: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM (25.51-b03 mixed mode linux-amd64 compressed oops)
# Problematic frame:
# V [libjvm.so+0x7bab4b] Klass::external_name() const+0x1b
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# Failed to write core dump. Core dumps have been disabled. To enable core dumping, try "ulimit -c unlimited" before starting Java again
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# An error report file with more information is saved as:
# /opt/atlassian/jira/bin/hs_err_pid9925.log
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# If you would like to submit a bug report, please visit:
# http://bugreport.java.com/bugreport/crash.jsp環境
- VM host on the server
- Jira is running on a debian virtual machine running with KVM on the VM host
原因
Not enough memory is allocated to the VM Host.
ソリューション
Increase the memory ( 8GB to 16GB ) to the machine and the restart all VMs.
Last modified on Mar 7, 2025
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