Apache のトラブルシューティング

• セッションのハイジャック: mod_cache モジュールが有効になっているときにユーザー セッションがハイジャックされることがある問題が報告されています。この問題が発生した場合、mod_cache モジュールを無効にしてみてください。
  一部の Apache HTTP Server バージョン 2 ディストリビューションではこのモジュールが既定で有効になっています。
• SELinux を使用する Linux ディストリビューションで mod_proxy (および mod_jk) を有効化した際の Permission Denied エラー : mod_proxy (および mod_jk) を動作させようとすると "permission denied" エラーが発生することが多くのユーザーから報告されています。これは SELinux (/etc/selinux/config) を無効化することで解決できます。

• Running Mac OS X: Disable webperfcache, which proxies port 80 by default. A user reported this as the likely cause of JIRA session problems, in the form of users' identities becoming mixed up, as below.
   Additionally we do not recommend using Max OS X as it is not supported, as in our Supported Platforms.

The OSX Servers enable webperfcache by default for Virtual Hosts, which for static content would be great, but for dynamic sites (which ALL of ours are) it is Evil and causes many issues. 
Of note recently was the jira session issue. Also see :-
http://developer.apple.com/documentation/Darwin/Reference/ManPages/man8/webperfcache.8.html
Unfortunately even if you disable webperfcache for a site, if there is a single site enabled then all sites will still proxy through webperfcache with resulting session problems.

• Too many redirects: Both Tomcat & Apache are redirecting, when only one should be. Disable redirection in Tomcat (revert any changes as in Running JIRA over SSL or HTTPS) and check that there is only one redirection in Apache.
• その他の一般的なトラブル :
  
  1. ブラウザーのキャッシュを削除してからもう一度試みます。
  2. Ensure that JIRA works as expected when running directly from Tomcat and bypassing Apache. For example, accessing http://jiraserver:8080 instead of http://jira.atlassian.com.
  3. より多くの Apache デバッグ情報を得られるようにログレベルを変更して再起動します。
  4. JIRA にアクセスし、エラーに対応する Apache ログファイル情報を確認します。
  5. アトラシアン Answers に質問を出して助言を求めます。