Automation For Jira - Automation rule examples and use cases

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プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.

*Fisheye および Crucible は除く

 

要約

自社のユース ケースに合った自動化ルールを記述することは、必ずしも簡単な作業ではありません。どこから始めればよいかわからない場合があるためです。

このページの目的は、基本操作、Jira Software/Jira Service Management の自動化、外部アプリとの統合、通知の送信など、さまざまな領域をカバーする自動化ルールのリストを提供することです。

これらのルールは実際のユース ケースに対応していないこともありますが、独自のカスタム自動化ルールを記述するための出発点として役立ちます。

環境

  • Jira Server / Data Center 8.0.0 以降のバージョン
  • Automation for Jira:
    • Version 7.4.0 or above, for most rules
    • Version 9.0.1 or above, for the rules which are using the Lookup Issues and Create Variable actions

自動化ルール テンプレート

各カテゴリへのリンク:

Jira の基本的な課題操作

ルール テンプレート
親課題がクローズされたときにサブタスクをクローズする
Close parent issue after all sub-tasks have been closed
Transition the Parent issue based on the sub-task status
Transition/Close issues that have been in the same status for > X days
課題を新しいプロジェクトに移動する
課題にコンポーネントを追加する
Clone Tasks/Stories along with their sub-tasks
リンクされた課題間でフィールドとコメントを同期する
Concatenate comments from an original issue into one comment and copy it into the cloned issue
Copy the value of a field into another field
複数ユーザー ピッカー フィールドを更新する
"選択" フィールド (複数選択) を更新する
Update group picker fields (multi groups)
Move issues to the Epic issue type from a different issue type
Trigger a rule when a sub-task is moved to a new parent
Add members of a project role to an issue watching list
Prevent or revert field changes using automation rules
Warn a user when the total logged time in a Jira issue exceeded a certain value
Create a Confluence page including Jira issue data
Mention the assignee in a comment
Count the total number of linked issues and copy it into a number field
Validate "Assignable user" permission when cloning issues
Using complex IF/ELSE conditional logic with smart values to convert select list fields into numbers

Jira Software の自動化

次のルール テンプレートは、ストーリー ポイント、エピック、Advanced Roadmaps のチーム、親リンクなどのフィールドを操作するために使用できます。

ルール テンプレート
Calculate the sum of story points from Sub-Tasks and copy it into the parent issue (story, task, bug...)
ストーリーのストーリー ポイントの合計を計算し、リンクされたエピックにコピーする

Clone Stories (and their sub-tasks) linked to an Epic when the Epic is cloned

Update Epic Status based on Epic Workflow Status Transition

Calculate the ICE score based on filled fields and issue prioritisation for effective backlog management
Close Epics once all child issues are closed

Automation rules related to Advanced Roadmap fields (Parent Link, Team, Target Date...)

ルール テンプレート
エピックのストーリー ポイントの合計を計算し、リンクされたイニシアチブにコピーする
Close an Initiative (or parent) issue once all its Epics (or child issues) are closed
Advanced Roadmaps のチーム フィールドを更新する
Update a story's target start and end dates based on the sprint dates
Update a parent issue (Initiative) based on an update made to its Child issue (Epic)
Trigger a rule when the Parent Link field is populated
Advanced Roadmaps の親リンク フィールドをクリアする
Copy a field from a Parent to a Child issue when the Child issue gets linked to it
Copy a field from a Parent to a Child issue when this field is updated in the Parent issue 
Add an IF condition checking the content of the Advance Roadmap Team field
Export Advanced Roadmaps fields in Data Pipeline
Clone a Feature issue and its child Epic issues, stories issues and sub-tasks

Jira Service Management の自動化

次のルール テンプレートは、リクエスト参加者、組織、顧客リクエストタイプなどのフィールドを操作するために使用できます。

ルール テンプレート
"リクエスト参加者" フィールドを更新する
"組織" フィールドを更新する
課題を複製して、"リクエスト タイプ" フィールドを更新する
Send Slack Message with list of issues with SLA due in 1h
Customize the Customer Satisfaction email
Send an email including the last comment along with the customer facing URL of the attachments
Create customer requests on a schedule and share them with groups
Change the visibility of internal comments to public immediately upon creation

Automation Rules related to Insight/Assets fields

ルール テンプレート
Copy Assets custom fields when cloning a Jira issue
Copy Assets custom fields values from a parent Jira issue to a subtask

Sending emails to Jira users with custom content

ルール テンプレート
Send email from a Jira issue to an email address containing the issue reporter username and a fixed domain
Jira 課題の番号付きリストをメールで送信する
担当者に作業記録を促すリマインダー メールを毎週送信する
担当者が現在のスプリントで X 件を超える課題を抱えている場合にメールを送信する
Send email with list of issues from completed Sprint
Send email with 2 list of issues (resolved and unresolved) from on an going sprint
Send email with list of issues that have been “in progress” status for longer than 5 days
Send email with list of opened issues per team in an Advanced Roadmap plan
Send email with list of issues from various JSM queues
Send email to the project lead

外部アプリや Jira REST API との統合

ルール テンプレート
Microsoft Teams と統合する
Slack と統合する
Jenkins との連携
Jira REST API と統合する

ルール スケジューリング

ルール テンプレート
ルール スケジューリングから特定の日付を除外する
期日フィールドに基づくルール スケジューリング

その他のユース ケース

ルール テンプレート
課題が特定のステータスにトランジションした回数を数える
営業時間中に課題が発生したかどうかを確認する
要約フィールドの最後に担当者の氏名を追加する
ルールをトリガーしたユーザーを報告者として設定する
フィールドが空の値から空でない値に変更された場合にアクションを実行する
Shift a date field with the number of days which another date field was modified by
Authenticating OAuth 2.0 for outgoing web requests in Jira Automation rules
How to keep track of the last comment made by an Agent ( in Jira Service Management )
最終更新日: 2024 年 12 月 3 日

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