サンプル プロジェクトの確認
あなたが Jira Service Desk の管理者である場合、新しいチーム メンバーや自身がサービス デスク プロジェクトの仕組みを確認するため、サンプル プロジェクトを作成してそれを操作してみることをおすすめします。
サンプル プロジェクトの作成
You need to be a Jira Service Desk administrator.
- プロジェクト > プロジェクトの作成に進みます。
- プロジェクト作成画面で、[サンプル データを作成] をクリックします。
- サンプル データを使用したプロジェクトの作成画面で [IT サービスデスク] を選択し、[次へ] をクリックします。
- サンプルプロジェクトの名前を入力します。
ヒント：特定のユーザーのためのプロジェクトを作成している場合は、プロジェクトのサンプル - [名前のユーザー] 'という名前を付けます。これは、後で簡単に見つけ削除することが簡単になります。 - [登録] をクリックします。
Sample project access Depending on how user access is set up in your Jira Service Deskversion, you may need to give new users access to the project as well.
主要な機能を確認する
次のようなタスクを試すことを強くおすすめします。
- カスタマー ポータルの確認。カスタマーに表示される内容を確認します
- 新しいリクエストを作成し、自身に割り当て
- キューを表示し、課題の説明を編集したり、ラベルを追加したりする
- 課題にコメントを追加する
- メール チャンネルを試す
- レポートを使用する
サンプル プロジェクトの使用が完了しましたか?
サンプル プロジェクトが不要になったら、プロジェクト ディレクトリから削除します。これを実行するには、Jira Service Desk 管理者である必要があります。
最終更新日 2018 年 8 月 27 日
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