Jira Server のモバイル アプリ

Mobile Plugin for Jira

モバイル アプリを使用する前に、お使いの Jira インスタンスに Mobile Plugin for Jira をインストールする必要があります。

このプラグインをインストールするには、次の手順を実行します。

1. 管理者として Jira インスタンスにログインします。

2. 管理ドロップダウンをクリックして、[アプリの管理] を選択します。

3. ページの左側の [新しいアプリの検索] を選択します。

4. Mobile Plugin for Jira を検索して見つけます。

5. [インストール] をクリックしてアプリをダウンロードおよびインストールします。

6. これで完了です!

VPN およびファイアウォール

パブリック インターネットからアクセスできない Jira インスタンスの場合、ユーザーはアプリを使用するために、デバイスを社内ネットワークまたは仮想プライベート ネットワーク (VPN) に接続する必要があります。

モバイル アプリが使用可能になったことをユーザーに知らせる際に、ご使用の VPN への接続方法をステップバイステップ方式で説明することをお勧めします。アトラシアン サポートではこの接続方法に関するヘルプは提供できません。

SSL

アプリでは HTTP 接続と HTTPS 接続の両方が許可されます。

SSL を使用するように Jira インスタンスを設定している場合、次の条件に該当するとログインできません。

• 自己署名証明書を使用している

• 認証局 (CA) が不明であるか、Android または iOS 既定で信頼する認証局ではない (まだ信頼されていない新しい CA、プライベート CA など）

• 証明書チェーンに影響を与える中間 CA が証明書に含まれていない

この問題の解決策については、ナレッジベース記事を参照してください。

ログインと認証

アプリは、外部ユーザー ディレクトリや SAML シングル サインオンを含む、すべての一般的な Jira ユーザー管理設定をサポートしています。サイトが匿名ユーザーを許可している場合も、アプリを使用するにはログインする必要があります。

モバイル デバイス管理 (MDM)

現時点では、モバイル デバイス管理 (MDM) またはアプリ管理ソリューションはサポートしていません。

サード パーティのアドオンおよびデザインのカスタマイズ

このモバイル アプリでは、課題の表示、作成、編集、および課題でのコラボレーションを実現するためのシンプルで軽量な方法が提供されます。このアプリでは、アドオンが提供する機能を含む複雑な操作はできません。

Jira インスタンスで行ったルック アンド フィールのカスタマイズはアプリには反映されません。

Jira Server モバイル アプリでは、ユーザーのデバイスに直接プッシュ通知を行うことができます。ユーザーはプッシュ通知を受け取りたいかどうかをアプリで選択し、いつでもオプトアウトできます。この機能は、アトラシアンが開発および管理するクラウドベースの通知サービスを使用し、AWS インフラストラクチャでホストされます。ユーザーやメッセージの内容はサービスに送信されません。通知 ID のみが送信され、データは保存されません。

• クラウドベースのサービスを使用したくない場合は、プッシュ通知全体を無効化することを選択できます。 > [システム] > [Jira モバイル アプリ] に移動してください。
• ファイアウォールまたはプロキシ サーバー設定による制限を行っている場合、プッシュ通知が期待どおり機能するように https://mobile-server-push-notification.atlassian.com を許可 (ホワイトリストに追加) する必要があります。

パブリック インターネットでアクセスできないサイトの場合 (アプリを使用するために VPN 経由で接続必要がある場合など)、プッシュ通知は次のように適用されます。

• ユーザーが企業ネットワークまたは VPN に接続している場合、完全な通知 ("Sara Leung があなたと "年越しパーティ" を共有しました" など) を表示します。
• ユーザーが企業ネットワークまたは VPN に接続していない場合、「1 件の新しい通知」などの短い通知を表示します。

プッシュ通知の詳細については「プッシュ通知」をご参照ください。