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コミュニティに質問

プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.

*Fisheye および Crucible は除く

問題

When pulling new notifications on the Notifications page, the spinner hangs and the page isn't refreshed.

原因

The Jira Data Center and Server mobile app works only with specific versions of Jira Software, and the related Mobile Plugin for Jira app. You’re getting this error, because one of these apps has not been upgraded to the latest version.

ソリューション

To resolve this issue, complete the following actions:

  1. Upgrade your Jira instance to Jira Software 8.3, or later.
  2. Update the Mobile Plugin for Jira app in your Jira instance to the latest version.


tip/resting Created with Sketch.

Not an admin? Send this page to your Jira administrator and ask them to investigate the issue for you.

最終更新日 2021 年 5 月 18 日

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