課題の添付ファイルとスクリーンショット
はじめる前に
Jira 管理者は、添付ファイルやスクリーンショットを課題に追加できるように、特定のユーザー権限を有効にする必要があります。最も一般的な権限を、以下のとおり簡単に記載しました。詳細情報については、管理者がファイル添付の設定を参照する必要があります。
添付ファイルを追加する
サービスデスク プロジェクト内のどの課題にもファイルや画像を追加できます。課題に取り組んでいる時に、ファイルを課題にドラッグ アンド ドロップするか、または その他 > ファイルの添付 を選択するだけです。その際、添付ファイルに関する詳細とコメントを追加し、顧客または内部チーム限定でファイルとコメントを共有するオプションが選べます。
コメントを追加または編集するときに、 を選択して添付ファイルを追加できます。この場合は、wiki マークアップが追加され、コメント フィールドに表示されます。コメントを共有すると、ファイルのプレビューが表示されます。
あらゆる課題にでファイルや画像の添付ファイルを追加できます。課題の作成時に添付ファイルを追加するには、コンピュータからファイルをコピーして、課題の作成ダイアログに直接ペーストします。
既存の課題に添付ファイルを追加するには、課題を開いて、次の手順を実行します:
- その他 > ファイルの添付をクリックします。
- ファイルを追加する。
- 添付 または 開く をクリックします。
また、課題ににファイルをドラッグ&ドロップして添付することもできます。
添付ファイルの並べ替え、管理を行う
課題の添付ファイル セクションには、添付ファイルの並べ替え、管理、ダウンロードを行うオプションが一覧表示されます。添付ファイル セクションの右側にある下矢印をクリックすると、メニューを開きます。選択した条件で添付ファイルを並べ替えることができます。この条件はプロジェクトのすべての課題に適用されます。課題から添付ファイルを削除するには、[添付ファイルの管理] を選択するか、添付ファイルにカーソルを合わせて を選択します。
ログアウトすると、選択した基準は失われます。
ZIP ファイルの内容にアクセスする
zip ファイルのコンテンツ(拡張子 ".zip
" または ".jar
" のファイル)を添付ファイル セクションで確認できます。下向きの矢印をクリックして、[リスト] を選択します。リスト ビューで zip ファイルのファイル名の手前に表示される矢印アイコンをクリックすると、個々のファイルを表示およびダウンロードできます。ファイルが zip ファイルのサブディレクトリ内にある場合は、zip ファイルのコンテンツにファイルへのパスが示されます。zip ファイルそのものをダウンロードするには、[zip をダウンロード] をクリックします。
スクリーンショットのキャプチャーと添付
スクリーンショットをシステムクリップボードに保存し、課題に直接ペーストできます。
- お使いのシステムのキーボードショートカットを使用してスクリーンショットをキャプチャします。
- システムのキーボードショートカットまたは右クリックメニューを使用して、クリップボードから画像を貼り付けます。スクリーンショットを添付するダイアログが表示されます。
- ファイル名を入力します。
- [アップロード] を選択します。