Jira Service Desk からライセンスを持たないユーザーにアクセス権を付与

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Jira Service Management 用のナレッジ ベースとして Confluence を使用している場合、すべてのアクティブなユーザーや顧客 (すなわち、Confluence のライセンスを持たずにログインしているユーザー) が特定のスペースを表示することを許可できます。

この権限は Jira Service Management を介してのみ有効になり、既存のすべてのスペース権限より優先されることに注意してください。つまり、ログイン済みのすべての Confluence ユーザーも、グループ メンバーシップに関わらず、このスペースを表示することができます。 

この権限はいつでも編集してスペースへのアクセスを無効にできますが、再度有効化する場合は Jira Service Management からのみ行えます。 

Confluenceのライセンスを持っていないアクティブなユーザーは、Confluence へのアクセスは非常に限らたものになります。そのユーザーはページを見ることはできますが、いいね、コメント、編集、ダッシュボードを見る、スペースディレクトリを利用する、ユーザープロファイルを参照したりサイトをフル検索することはできません。 

Jira Service Management 連携の詳細については、「Jira と Confluence を一緒に利用する」を参照してください。 

最終更新日 2023 年 6 月 19 日

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