解決フィールド値を定義する

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解決策は、課題が終了した方法です。JIRA アプリケーションには既定の解決策のセットが付属していますが、次のように独自の解決策を追加できます。 

次のすべての手順を行うには、 Jira 管理者 グローバル権限 を持つユーザーとしてログインする必要があります。

新しい解決策の定義

"未解決" / "なし" という名前の解決状況を作成しないでください

解決策フィールドを持つ課題は、JIRA アプリケーションによって「解決済み」として処理されます。課題に解決策が設定されていない場合、課題ナビゲーターに「未解決」と表示されます。そのため、「未解決」/「なし」という名前の解決策を追加し、それを課題に追加すると、その課題が未解決可のように表示されてしまいます。これにより混乱を招くため、推奨されません 

  1. > [課題] を選択します。 
  2. [解決状況] を選択し、既存の解決状況と、新しい解決状況を追加するためのフォームを表示します。
  3. ページの下部にある 新しい解決策の追加 フォームで、次の詳細を入力します。
    • 名前 — 新しい解決策をうまく説明する短いフレーズを入力します。
    • 説明 — この解決策を使う状況説明を1、2行入力します。

(info)解決策の表示」ページを使用すると、解決策を編集、削除、既定に設定、および課題を解決するユーザーに表示されるときの表示順序を変更できます。

最終更新日 2020 年 6 月 30 日

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