課題のエクスポート

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If you already have a JIRA Cloud site and want to move to JIRA Server, you can create a backup of your JIRA Cloud data that you can then import into a server installation. Note that the Atlassian Cloud service takes backups for your instance every 24 hours for purposes of application recovery (not for rolling back application data).

JIRA Cloud サイトから以下のデータをバックアップおよびエクスポートすることができます。 

  • 課題
  • ユーザーとユーザー グループ設定
  • 課題添付ファイル、ユーザー アバター、プロジェクト ロゴ(選択した場合)

On this page:

バックアップ ファイルの作成方法

前回のバックアップが終了した時間から 24 時間ごとに新しいバックアップを生成することができます。JIRA は一度に1つのバックアップ ファイルだけを保存し、既存のバックアップは新しいもので上書きされることに注意してください。バックアップの生成方法:

  1. > [システム] の順に選択します。 

  2. インポートとエクスポート セクションでバックアップ マネージャーをクリックします。

  3. 課題添付ファイル、ユーザー アバター、およびプロジェクト ロゴをエクスポートに含める場合、追加のファイルをチェックします。

  4. バックアップのタイプを選択します。
    • Cloud インスタンスにデータを復元する場合、Cloud 用のバックアップを作成を選択します。
    • サーバー インスタンスにデータを復元する場合、サーバー用のバックアップを作成を選択します。

バックアップが完了したら、ファイル リンクをクリックしてバックアップをダウンロードします。

 

トラブルシューティング: バックアップ マネージャーが見つからない場合...

バックアップ マネージャー メニューが表示されない一部のクラウド サイトでは、以下の回避方法のいずれかを使用してアクセスすることができます。

https://<domain_name>.atlassian.net/plugins/servlet/ondemandbackupmanager/admin

https://<account_name>.jira.com/plugins/servlet/ondemandbackupmanager/admin

エクスポート ファイルの構成方法

バックアップ ファイルを生成および解凍すると、以下のように出力されるはずです。

JIRA-backup-20161021
├── activeobjects.xml
├── entities.xml
├── data
│   ├── attachments
│   └── avatars
└── logos

Note that database data is stored in both activeobjects.xml and entities.xml. Issue attachments, user avatars, and project logos are stored in corresponding directories. If you don't want to import attachments, avatars, or logos to your new JIRA Cloud site, you can remove the corresponding directory and then zip the modified directory tree before importing. 

JIRA Cloud にバックアップデータをインポートする方法

  1. エクスポート ファイルを上記のように構成します。 
  2. 課題のインポート」の手順に従います。 
  3. インポート後、元のサイトにログインするのに使用していたのと同じ管理者アカウントで新しい JIRA Cloud サイトにログインします。アプリケーション間リンク(JIRA 課題からソース ファイルのページへのリンク)をインポート後のソースの場所に対応する場所に指定します。

JIRA Server にバックアップデータをインポートする方法

  1. エクスポート ファイルを上記のように構成します。 
  2. JIRA Cloud から JIRA サーバーへ移行する」の手順を参照してください。
  3. インポート後、sysadmin ユーザー名と対応するパスワードで Jira Server インスタンスにログインします。ログイン後、必ずパスワードを変更してください。アプリケーション間リンク (Jira 課題からソース ファイルのページへのリンク) は、インポート後の対応するソースの場所を示します。

注意: sysadmin ユーザーは、バックアップ プロセス中に自動的に作成されます。このユーザーは、JIRA のデータのリストア後に、必要な JIRA システム管理者権限(Cloud で利用できないサーバー固有の権限)を持ってログインできるように作成されます。

最終更新日 2020 年 6 月 30 日

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