Crowd users unable to access Confluence due to 'Not Permitted' error

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プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.

*Fisheye および Crucible は除く

問題

  • Users are (intermittently) denied access to Confluence with Not Permitted error. However, flushing the Confluence cache grants access to the users.
  • The error in the atlassian-confluence.log is:

    2009-09-23 13:58:59,180 http-8095-Processor24 ERROR [console.action.group.BrowseGroups] The com.atlassian.crowd.integration.directory.caching-identifier-usnchanged32770 Cache is not alive.
    java.lang.IllegalStateException: The com.atlassian.crowd.integration.directory.caching-identifier-usnchanged32770 Cache is not alive.
       at net.sf.ehcache.Cache.checkStatus(Cache.java:1204)
       at net.sf.ehcache.Cache.get(Cache.java:650)
       at net.sf.ehcache.Cache.get(Cache.java:631)
       at com.atlassian.crowd.integration.directory.cache.DefaultDirectoryCache.getFromCache(DefaultDirectoryCache.java:315)
    
  • Confluence version is 3.0.1 or higher and Crowd version is prior to 2.0.2.

原因

Confluence 3.0.1 or higher uses Ehcache which conflicts with Crowd's cache (also Ehcache).

ソリューション

Upgrade Crowd to version 2.0.2 which contains the fix.

回避策

See comment in CWD-1707.

   

 

最終更新日 2015 年 7 月 31 日

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