Tools Menu Not Available In Any Page
プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
- You can see and click on "Tools" in Confluence page but the menu/options are missing.
- Enabling Plugin Safe Mode didn't make any difference
- The problem persists even if you are using the default theme with no existing customization e.g. layout, stylesheet
診断
Run the following query to check if confluence.content.action.menu is set to false in the database:
select * from BANDANA where BANDANAKEY='plugin.manager.state.Map';
If the result is returned with something like below, proceed to the resolution section:
...
...
<map>
<entry>
<string>confluence.content.action.menu</string>
<boolean>false</boolean>
</entry>
</map>
...
...
原因
confluence.content.action.menu (Content Action Menu Sections Add On) which is a system/bundled plugin is set to false in the database
ソリューション
Update the database (BANDANA table) and set confluence.content.action.menu to true and restart Confluence:
update BANDANA set BANDANAVALUE='<entry>
<string>confluence.content.action.menu</string>
<boolean>false</boolean>
</entry>
</map>'
where BANDANAKEY='plugin.manager.state.Map';
Backup the database before performing any changes to it as a precaution measure