Site import fails with "Error while importing backup: com.atlassian.confluence.spacealias.SpaceAlias"

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プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。

このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

When importing a site backup from Confluence Cloud into an on-prem instance of Confluence Data Center, the import fails with the following error:

atlassian-confluence.log に次のエラーが返される。

2024-08-21 15:27:11,194 ERROR [Long running task: Importing data] [confluence.importexport.xmlimport.DefaultImportProcessor] persist Error while saving object: Imported[com.atlassian.confluence.spacealias.SpaceAlias] [Id[id]=3542450126, Property[spaceId]=3542450124, Property[lowerSpaceAlias]=~712020c33a56b2496c4fbfa1aecf5412c0279f, Property[active]=true, Property[lastModifierAAID]=712020:c33a56b2-496c-4fbf-a1ae-cf5412c0279f, Property[creatorAAID]=712020:c33a56b2-496c-4fbf-a1ae-cf5412c0279f, Property[lastModificationDate]=2024-08-14 07:30:25.393, Property[creationDate]=2024-08-14 07:30:25.393]
 -- url: /longrunningtaskxml.action | referer: http://127.0.0.1:8090/admin/restore-local-file.action | traceId: 59ef3caa8cb0392a | userName: admin | action: longrunningtaskxml
2024-08-21 15:27:11,195 ERROR [Long running task: Importing data] [confluence.importexport.xmlimport.BackupImporter] importEntities Cannot import the entities:
 -- url: /longrunningtaskxml.action | referer: http://127.0.0.1:8090/admin/restore-local-file.action | traceId: 59ef3caa8cb0392a | userName: admin | action: longrunningtaskxml
com.atlassian.confluence.importexport.ImportExportException: Unable to complete import: Error while importing backup: com.atlassian.confluence.spacealias.SpaceAlias
<...snip...>
Caused by: org.xml.sax.SAXException: Error while importing backup: com.atlassian.confluence.spacealias.SpaceAlias
java.lang.ClassNotFoundException: com.atlassian.confluence.spacealias.SpaceAlias

原因

SpaceAlias is a new object type in the cloud export file that Confluence Data Center instances are not yet aware of, so cannot be parsed correctly.

回避策

  1. Unzip your .zip backup file that was created on your cloud instance
  2. Locate and edit entities.xml
  3. Find any SpaceAlias object blocks, like this one:  

    <object class="SpaceAlias" package="com.atlassian.confluence.spacealias">
    <id name="id">37289988</id>
    <property name="spaceId">98541</property>
    <property name="lowerSpaceAlias"><![CDATA[a5]]></property>
    <property name="active">true</property>
    <property name="lastModifierAAID"/><property name="creatorAAID"/><property name="lastModificationDate">2024-08-19 20:01:55.797</property>
    <property name="creationDate">2024-08-19 20:01:55.797</property>
    </object>
  4. Remove those SpaceAlias object blocks and save the file. Note: There are usually multiple objects of this type within a cloud export zip.
  5. Zip up all the files again (including the modified entities.xml). 

    Important: Ensure that the files you're zipping up are at the root of the archive, and not nested under a subdirectory. In other words, do not put all the backup files under a directory and simply zip up the directory. Doing this will cause the the restore to fail when you attempt to import the space into Confluence.

  6. Run the import in your on-prem Confluence Data Center instance.



最終更新日: 2024 年 12 月 18 日

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