RFI/RFP for Confluence


アトラシアン コミュニティをご利用ください。


About Atlassian

Vendor Name


Australian Office Location (HQ)

Level 6, 341 George St
Sydney, NSW, 2000, Australia

American Office Locations

1098 Harrison Street
San Francisco, CA, 94103
303 Colorado Street
Suite 1600
Austin, TX 78701

European Office Locations

Singel 236
1016 AB Amsterdam

Japanese Office Locations

22F Shibuya Mark City West
1-12-1 Dogenzaka Shibuya-ku
Tokyo 150-0043

Does your company, have a stable financial background and profile? 

We like to think so! Also, here is  CNBC's profile on Atlassian

Does your company have satisfied customers who can provide you with a reference? If yes, provide details.

Yes. We have lots of customer  case studies  and  voice of the customer interviews and references are often available on request.

Please provide your number of employees/consultants/developers.

3,500+ employees and growing daily!

Please give a brief overview of your company’s history.

From  About us :
  • Co-CEOs started the company in college with a $10,000 credit card
  • 14 years of making kickass software
  • 107,000+ customers using our products

  • 6 offices in 5 countries

  • Recorded $103 million in revenue in 2011, without one salesperson 
  • Profitable since founding in 2002—44 quarters of profitability
  • Compounded annual growth rate of 47 percent for five straight years
  • 100 million donated in Community licenses
  • 1% donated of all profits, employee time, and equity
  • Top clients include Facebook, NASA, Netflix, Twitter, Audi, LinkedIn, Netflix, Zynga, eBay, DowJones, BMW, and Nike. See more at  atlassian.com/customers .

Atlassian Products

For detailed descriptions and overviews of all of Atlassian's software development and collaboration tools visit our website.

Plan, Track, & Support
Jira Software Plan, track, and release world-class software with the #1 software development tool used by agile teams.
Jira Service DeskGive your customers an easy way to ask for help and your agents a fast way to resolve incidents.
Jira Core

Manage any business project including marketing campaigns, HR onboarding, approvals and legal document reviews.


Incidents happen. Keep your users informed and ditch the flood of support emails during downtime.

TrelloCollaborate and get more done. Trello boards enable your team to organize projects in a fun, flexible, and visual way.
Collaborate & Chat
ConfluenceSpend more time getting things done. Organize your work, create documents, and discuss everything in one place.

Self-hosted team communication, built for the enterprise. Group chat, video, and screen sharing. 


The complete communication solution that empowers teams to talk less and do more. Group messaging, video meetings, and collaboration tools.

Code, Build, & Ship
BitbucketCollaborate on code and manage your Git repositories to build and ship software, as a team.
BambooContinuous integration, deployment, and release management.

Search, monitor, and track across SVN, Git, and Perforce repositories.


Find bugs and improve code quality through peer code review.



The single sign-on and identity management tool that's easy to use, administer, and integrate.


Confluence のサポート対象プラットフォーム

About Confluence Supported Platforms

See this page in documentation.

このページでは、Confluence を実行するために必要な追加のソフトウェアおよびインフラストラクチャについて説明します。Confluence をインストールする前にこの情報を確認してください。このページの情報は、Confluence 7.3 に対応しています。

  • サポート対象のプラットフォームでのみ Confluence を使用してください。このページにリストされていないプラットフォームやバージョンはサポートされていません。したがって、テスト、バグ修正、またはヘルプの提供は行われません。 
  • サポート対象プラットフォームの今後の変更については、Confluence のサポート終了のお知らせを参照してください。
  •  > [一般設定] > [トラブルシューティングとサポート ツール] に移動し、インスタンスの健康状態を確認します。ライセンスの有効性、Tomcat のバージョン、基本データベース設定などを確認することができます。 


(tick) サポート対象 - このプラットフォームで Confluence 7.3 を使用できます。

(info) 制限付き - このプラットフォームで Confluence を評価できますが、本番 Confluence サイトの稼働には使用できません。 

(warning) 非推奨 - このプラットフォームのサポートは、今後のリリースで終了する予定です。




Desktop browsers

(warning) Internet Explorer 11

(tick) Microsoft Edge

(tick) Chrome

(tick) Firefox

(tick) Safari (Mac のみ)

Mobile browsers

(tick) Chrome

(tick) Firefox

(tick) Safari (iOS のみ)

(tick) Android 4.4 (KitKat) 以降

Mobile operating system 
(required for mobile app)

(tick) iOS 11 以降

(tick) Android 4.4 (KitKat) 以降


  • Internet Explorer 11 での Confluence の動作テストは、互換モードではなく、標準準拠レンダリング モードで行なっています。互換モードでは問題が生じる可能性があります。 
  • Confluence セットアップ ウィザードには、Confluence のインストール中に有効にされる Javascript が必要です。詳細
  • ブラウザのウィンドウ サイズが 1024x768 未満の場合、Confluence の一部が正しく表示されません。



(tick) Microsoft Windows

(tick) Linux (ほとんどのディストリビューション)

(info) MacOS / OSX (評価専用)


  • 次のオペレーティング システムの派生版では Confluence を使用できません。
    • Windows Nano
    • Alpine Linux (3.5 以前)


  • Confluence は 32 ビットまたは 64 ビットのオペレーティング システムで実行できますが、インストーラーは 64 ビット オペレーティング システム用のみ提供されています。 
  • MacOS/OSX で Confluence を評価することはできますが、Mac での本番 Confluence サイトのインストールおよび実行はできません。 



(warning) PostgreSQL 9.4

(warning) PostgreSQL 9.5

(tick) PostgreSQL 9.6

(tick) PostgreSQL 10

Amazon Aurora 
(Data Center のみ)

(tick) PostgreSQL 9.6


(warning) MySQL 5.6

(tick) MySQL 5.7

(tick) MySQL 8 


(warning) Oracle 12c Release 1

(tick) Oracle 12c Release 2

(tick) Oracle 19c

Microsoft SQL Server

(warning) SQL Server 2012

(warning) SQL Server 2014

(tick) SQL Server 2016

(tick) SQL Server 2017

(tick) Azure SQL


(info) H2 (評価専用)


  • Confluence は、MySQL 5.6.16 より前の 5.6 バージョンでは使用できません。MySQL バグ 69005 を参照してください
  • Confluence は、以下のような MySQL 派生版では使用できません。


  • MySQL では InnoDB ストレージ エンジンを使用する必要があります。
  • 組み込み H2 データベースは評価専用です。本番サイトでは、このページにリストされているサポート対象の外部データベースのいずれかを使用する必要があります。 
  • 唯一サポートされている Amazon Aurora 構成は、PostgreSQL 互換のクラスタ化されたデータベースで、1 つのライターが 0 個以上のリーダーにレプリケートされます。詳細情報


Oracle JRE / JDK

(tick) Java 1.8

(tick) Java 11


(tick) Java 8 (HotSpot)

(tick) Java 11 (HotSpot)


  • Confluence は AdoptOpenJDK または Oracle JRE/JDK でのみ実行できます。 
  • 一部の Oracle Java バージョンには Confluence に影響するバグが存在します。Java 1.8.0_25 および 1.8.0_31 (JDK-8059299 を参照) または Java 1.8.0_45 (JDK-8068400 参照) では Confluence を実行できません。
  • 一部の AdoptOpenJDK バージョンには Confluence に影響するバグが存在します。バージョン jdk8u202 (CONFSERVER-58784 を参照) をおすすめします。
  • AdoptOpenJDK の OPENJ9 JVM で Confluence を実行することはできません。HotSpot JVM をご利用ください。 


  • You don't need to install Java if you plan to use the installer to install Confluence, as a Java 11 JRE is bundled with Confluence (provided by AdoptOpenJDK).



  • SPARC ベースのハードウェア上で Confluence を実行することはできません。x86 ハードウェアまたは 64 ビット版 x86 ハードウェアを使用する必要があります。
  • ライセンス要件により、NFS マウントはインストール ディレクトリまたはホーム ディレクトリには使用できません。Confluence Data Center をインストールする場合、共有ホーム ディレクトリでは NFS マウントに問題なくても、ローカル ホーム ディレクトリでは問題が発生する場合があります。


  • 仮想環境 (Docker を含む) で Confluence および Confluence Data Center を実行することはできますが、サポート チームは環境自体に関する問題の支援は行うことができません。「仮想環境における Confluence の実行」を参照してください。  
  • アトラシアンのサポート チームが、Cloud Formation Template または Quick Start を使用した AWS での Confluence Data Center のデプロイを支援します。Cloud Formation Template が大幅にカスタマイズされている場合、サポート対象外となります。 

アプリケーション サーバー:

  • ご使用の Confluence バージョンにバンドルされている Tomcat バージョンのみサポート対象となります。独自のアプリケーション サーバーで Confluence を実行することはできません。 

インターネット プロトコル:

  • Confluence は IPv4 および IPv6 環境の両方で実行できます。
  • IPv6 の元のアドレスは常に認識されるわけではありません。制限や既知の問題については、Confluence 6.9 アップグレード ノートを参照してください。 

Operating system support:

  • You should only install and use Confluence on operating system versions that have active vendor support. For example, you can use Confluence on any Microsoft supported version of Windows, unless specified otherwise above. 


General Confluence Information

Does Confluence support...Yes/No/OtherMore Information
Content collaboration between teams?はい

Team Collaboration Feature Tour

Integration with Atlassian JIRA for agile development requirements and planning?はい

Agile Development Feature Tour

Technical documentation?はい

Developing Technical Documentation on Confluence

Intranet?はいConfluence をイントラネットで利用する
Knowledge Base?はいナレッジベースとして Confluence を使用する
Organize content into separate site sections?はい

Working with Spaces

Create pages with rich content? (links, tables, bullet lists, images, etc.)はい

Embedding Content in the Page

Using the Editor  

Use a Rich Text / WYSWIG editing interface for page creation?はい

Using the Editor

Create page hierarchies?はい

Working with Pages

Store documents/attachments?はい

Working with Attachments

Is Confluence available on mobile?はいConfluence モバイル
Is Confluence mobile app available for all iOS, Android, and Windows?Yes*

Get the Confluence Cloud mobile app (Cloud)

*iOS app available for Confluence Cloud customers.

Creating blogs?はい

Working with Blogs

User profiles?はいYour user profile
Customizing user profiles?その他Extend via plugin
Hosting option: Behind the Firewall (BTF) / Self-hosted / Serverはい
Hosting option: Hosted / Cloudはい
SaaS Sla?いいえ
Planned maintenance communication for SaaS?はいSee  Cloud Maintenance Windows
Access to source code?Yes (Server only)How is Confluence Server licensed?
1 to 1 chat?いいえSee HipChat + HipChat and Confluence integration
Forms and/or surveysその他Extend via form and survey plugins
Is customization of the solution available?はいAll hosting options: https://marketplace.atlassian.com
Server: Source code is available
Cloud: Compare Atlassian cloud vs server 
English as the default language for solution?はい
Other languages?はいServer: translations.atlassian.com  
Cloud: Languages
Scalable solutions in regards to functionality and performanceはい

(info) アトラシアンのクラウド製品とサーバー製品の比較

Licensing and Purchasing

Licensing question回答More Information
What is the price of Confluence Server?User tier basedServer pricing details
What is the price of Confluence Cloud?User tier basedCloud pricing details   
What licenses do I need for Confluence
as a knowledge base for JIRA Service Desk integration?

Authors/JSD Agents need a license

Customers are free (no license required)

Do you have unlimited license option?Yes (Server only)Server pricing details
Is there a renewal cost for Confluence Server license?いいえ
Is there a maintenance renewal cost for Confluence Server?はいHow much is it to renew my Confluence software maintenance?
Is support included with license purchase?はい
Product demoその他
Implementation assistanceその他By Atlassian Experts 

(info) Confluence Licensing and Pricing FAQ


Can Confluence...Yes/No/OtherMore Information
Invite users to signup for site access?はい

A dding and Inviting Users

Allow Users to be managed in larger groups?はい


Integrate with LDAP/AD for authentication?Yes (Server only)

LDAP ディレクトリへの接続

Delegate user management to Atlassian JIRA?はい

ユーザー管理のための Crowd またはJIRA への接続

Connect to a Single Sign On tool?Yes (Server only)

ユーザー管理のための Crowd またはJIRA への接続  

Use CAPTCHA for signup, login and content creation?はい

Enabling Public Signup and CAPTCHA

Support SSL encryption?はい

SSL または HTTPS 上で Confluence を実行する

Restrict read/write access at the space level?はい


Restrict read/write access to individual pages?はい


Restrict content access based on group?はい

Assigning Space Permissions

Open up content to public access?はい

パブリック アクセスの設定

Access privileges based on roles ( authors, approvers,
admins, internal users, external users, project teams, etc.)


Content Creation

Does Confluence support...Yes/No/OtherMore Information
Text formatting?はい

Working with Text Effects

Creating and editing articlesはいCreate a  page
Creating links to internal and external pages?はい

Working with Links

Embedding images and image galleries?はい

Displaying Images

Inserting sortable tables?はい

Working with Tables

Inserting macros for dynamic content and additional page functionality?はい

Working with Macros

Page layouts, sections, and columns?はい

Working with Page Layouts

Shortcuts to insert formatting, links, images and macros?はい


Autoformatting text, tables, symbols, emoticons?はい

Using Autocomplete

Markup language for editing pages?いいえ
Content approvers and workflows?その他プラグイン
Page drafts?はい

Working with Drafts

Embedding Activity Streams?はい

アクティビティ ストリーム マクロ

Concurrent editing?はい


Sectional editingいいえ
Feature Request: CONF-5913 - Getting issue details... STATUS
Bulk edit (find and replace)いいえ
Embedding code with syntax highlighting?はい

コー​ド ブロック マクロ

Displaying user statistics on contributed page content?はい


Inserting content from another page for re-use?はい

抜粋インクルード マクロ

Including HTML code on a page?はい


Insert JIRA Issues on a page?はい

JIRA 課題マクロ

Embedding Multimedia (Audio, Video) on a page?はい

Multimedia マクロ

Embedding MS Powerpoint files on a page?はい

Office PowerPoint マクロ

Embedding MS Word files on a page?はい

Office Word マクロ

Embedding MS Excel files on a page?はい

Office Excel マクロ

Embedding PDF files on a page?はい

PDF マクロ

Displaying recently updated content?はい


Displaying the contents of RSS Feeds?はい

RSSフィード マクロ

Displaying table of contents of a page?はい


Tasklists on a page?はい

Tasklist Macro

テンプレートはいWorking with templates

Are changes made to template applicable to all articles
which are written based on the template?

History of changes and versionsはいページの履歴とページ比較ビュー
Preview mode?はいPreview button image
Separation of articlesはいSeparate a  page  (article)
Connecting an article to multiple articlesはいWorking with Labels
Working with Links  
Time stamps, such as created, last modified, and changed statusはい
Version controlはい
Revert to previous versions of a pageはい
Compare two versions of a pageはい

Triggering notifications to the author of the article
for incorrect and outdated information

はいVia third party add-on

Collaboration, Notifications, and Social Features

Does Confluence support...Yes/No/OtherMore Information
Can user 'share' a page via email?はい

Emailing a Page

Subscribing to notifications based on other users' activity?はい


Can user 'like' content?はい

いいね! が多く、人気の高いコンテンツ

@Mentioning users on a page?はい

Using Mentions

Recommendations of popular content?はい


User status updates?はい


Assigning tasks to users?はい

M anaging Tasks in Confluence

Subscribe to content notifications?はい

Subscribing to Email Notifications of Updates to Confluence Content

Subscribe others to content notifications?はいManaging Watchers
Create page comments?はい

Working with Comments

Inline commentsはい
Anonymous commentsはい

Search and Navigation 

Does Confluence support...Yes/No/OtherMore Information
Full searches by one or more attributes such as content type,
metadata, creation date, updated date, author, text?

Searching Confluence

Presenting search results based on relevanceはい
Searching for users in the system?はい 


Searching inside attachments?はい 

Searching the content of attachments

Searching by exact phrase?はい 


AND/OR/NOT search statements?はい 

Confluence 検索構文

Search for macro usage?はい 


Wildcard searches?はい


Page labels to categorize content?はい

Working with Confluence Labels

Described and demonstrated searchはい
Search field with autocompleteはい

Files and Attachments

Does Confluence support...Yes/No/OtherMore Information
Attaching files (regardless of type) to a page?はい 

Working with Attachments

Attachment versioning?はい

Attachment Versions

Attachment commentsはいファイルにコメントする
Using drag and drop to attach documents to pages?はい 

Using Drag-and-Drop in Confluence

Display a list of attachments on a page?はい 

Displaying a List of Attachments

Configuring maximum attachment size?はい 

添付ファイル サイズを設定する

Editing attached Office files?はい  Editing an Office Document from Confluence
Searching the content of attachments?はい

Searching the Content of Attachments

Linking directly to attachments?はい

Linking to specific types of content

Preview attached Office files in Confluenceはい

Displaying Office Files in Confluence

Labeling attachmentsはい

Labeling an Attachment

Downloading page attachments in bulkはい

Downloading Attachments

Manage and edit page attachments via WebDAVはい

Configuring a WebDAV client

Embedding a list of attached documents?はい

添付ファイル マクロ

Bulk upload?はいWebDAV によるデータのアップロード


Does Confluence support...Yes/No/OtherMore Information
Custom layouts?はい


Custom color schemes?はい


Custom stylesheets?はい

CSS で Confluence のスタイルを変更する

Custom look and feel per space?はい


Custom site logos?はい


Customization to navigation?その他
  • Source code changes (Server only)
  • With a plugin
Customization to dashboard?その他
  • Source code changes (Server only)
  • With a plugin
Extensions, plugins, and connectors?はい

Atlassian Marketplace: Confluence

Remote APIs - SOAPはい

Confluence XML-RPC and SOAP APIs

Remote APIs - XML-RPCはい

Confluence XML-RPC and SOAP APIs

Remote APIs - RESTはい

Confluence REST APIs (prototype only)

Remote APIs - JSON-RPCはい

Confluence JSON-RPC APIs

(info) Third party plugins are supported by the respective third parties (when marked as "supported in the Marketplace).  Source code customizations are not supported.  See Atlassian Support Offerings for details.

Reporting, Analytics, and SEO

The product can provide analytics and reports on...Yes/No/OtherMore Information
What articles users found most useful?その他Extend with: Google Analytics Plugin for Confluence
How many Questions were asked?はいAdminister Questions
How many Questions were answered?はいAdminister Questions
Who are the most active contributors?はいサイトの統計の表示
Which are the most active Confluence spaces?はいサイトの統計の表示
Which are the most popular Confluence spaces?はいサイトの統計の表示
Page viewsその他Extend with: Google Analytics Plugin for Confluence
Number of comments were created/updatedはいサイトの統計の表示
Report on and audit site activityはい


Article creation/modification time stampingはい

(info) Confluence からもっと多くの統計を取得する方法はありますか。

Importing, Exporting, Backup, Archiving

Does Confluence support...Yes/No/Other 更に詳しく 
Exporting content to Word?はい

Exporting to a Word document

Exporting content to PDF?はい

Exporting Confluence Pages and Spaces to PDF

Exporting content to HTML?はい

Exporting Confluence Pages and Spaces to HTML

Exporting content to XML?はい

Exporting Confluence Pages and Spaces to XML

Word 文書のインポートはい

Importing a Word Document into Confluence

Migrate the content of another Confluence siteはい


Import a space from another Confluence siteはい


Archive emails associated with Confluence content?はい

Working with Mail Archives

Archive the content of a space?はい

Archiving a Space

Automatic archivingその他Extend via plugin

Confluence のチーム カレンダー

Does Team Calendars for Confluence support...Yes/No/OtherMore Information
Event Types?はい

Event Types

Custom event types?はいCustom Event Types
Display of different calendars on a combined view?はい

Add other calendars

Tracking travel / leave / holidays / shift schedule?はい

Plan your people

Display of JIRA issue due dates?はい

Add Jira Events

Display of JIRA version dates?はい

Add Jira Events

Display of JIRA Agile Sprint dates?はい

Add Jira Events

Editing JIRA dates from Team Calendars for Confluence?はい

Add Jira Events

Email notifications based on calendar changes?はい

Watch a Calendar

Embedding Calendars on Confluence pages?はい

Embed Calendars on Confluence Pages

Linking to related Confluence page from an event?はい

Add Events

Subscribing to Google Calendars from Confluenceはい

Subscribe to Google Calendars from Confluence

Subscribing to Team Calendars from Google Calendars?はい

Subscribe to Team Calendars from Google Calendar

Subscribing to Team Calendars for Confluence from Outlook?はい

Subscribe to Team Calendars from Microsoft Outlook

Subscribing to Team Calendars for Confluence from Apple iOS Calendar?はい

Subscribe to Team Calendars from Apple iOS Calendar

Subscribe to Team Calendars for Confluence from Apple CalendarはいSubscribe to Team Calendars from Apple Calendar
Edit Team Calendars for Confluence via third party calendarいいえ

Confluence Questions

Does Confluence Questions support...Yes/No/OtherMore Information
Restricting questions?はい Integrate questions with your spaces
Restricting access to this feature?はいRestrict access to Confluence Questions
Gamification?はいVotes and Experts
Viewing questions by anonymous users?はいAllow anonymous users to view questions
Answering questions by anonymous users?いいえ

Integrations with JIRA and JIRA Service Desk

Can Confluence...Yes/No/OtherMore Information
Insert JIRA issues on Confluence pages?はい 

JIRA 課題マクロ

Insert automatic links between JIRA issues and Confluence pages?はい

JIRA 課題マクロ

Create a new JIRA issue from Confluence?はい

JIRA 課題マクロ

Insert JIRA Issue Filter results on Confluence pages?はい 

JIRA 課題マクロ

Embed JIRA gadgets on Confluence pages?はい

ガジェット マクロ

Track JIRA notifications from Confluence?はいJIRA からの通知を含む
Provide self-help resources to JIRA Service Desk customers?はいProviding self-help resources for your customers with a knowledge base

Integrations with SharePoint

Can Confluence...Yes/No/OtherMore Information
Embed Confluence pages blog posts, and entire page trees on Sharepoint?Yes (Server only)

SharePoint Connector For Confluence

Edit Office documents directly from Confluence and save them back to SharePoint's content repository?Yes (Server only)

SharePoint Connector For Confluence

Post Confluence comments while in SharePoint?Yes (Server only)

SharePoint Connector For Confluence

Perform federated searches in either application?Yes (Server only) 

SharePoint Connector For Confluence

SSO?Yes (Server only)

SharePoint Connector For Confluence

SharePoint Online/365その他
Feature request: CSI-683 - Getting issue details... STATUS

Other Integrations

Does Confluence integrate with...Yes/No/OtherMore Information
HipChat?はいFREE Plugin: HipChat for Confluence
Google Drive?はいplugins
Other?はいAll Confluence plugins

(info) See all Confluence integrations.

Top 10: Feature Requests

キー 要約 T ステータス

Top 10: Known Issues

キー 要約 T ステータス

最終更新日 2019 年 8 月 5 日


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