Java crash - EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION - VMThread
プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
- The Java process has exited
- An hs_err_pid*.log file has been created
hs_err_pid*.logに次のエラーが返される。# # A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment: # # EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x6dcf64d1, pid=4084, tid=1908 # ... snip ... --------------- T H R E A D --------------- Current thread (0x00e3cc00): VMThread [stack: 0x248d0000,0x24940000] [id=1908] ... snip ... VM_Operation (0x25d0fba0): ParallelGCSystemGC, mode: safepoint, requested by thread 0x25003000
診断
Run a memory check on the machine.
原因
This is usually caused by a hardware error, usually in the memory. It may also be caused by a JVM bug.
ソリューション
- Move the instance to another machine or replace the memory.
- See the more general Java crashes article for other possibilities
最終更新日: 2024 年 12 月 30 日
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