Generating a Confluence XML Backup fails with 'The system cannot find the path specified'

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プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.

*Fisheye および Crucible は除く

    

要約

Generating an XML Backup fails with 'The system cannot find the path specified'

環境

  • Confluence Server および Data Center

診断


The following appears in atlassian-confluence.log:

2020-09-10 11:08:02,606 ERROR [http-nio-80-exec-1295] [atlassian.confluence.servlet.ConfluenceServletDispatcher] sendError Could not execute action
 -- referer: http://localhost/admin/backup.action | url: /admin/dobackup.action | traceId: 465ff93b017706f2 | userName: admin
java.io.IOException: The system cannot find the path specified
	at java.io.WinNTFileSystem.createFileExclusively(Native Method)
	at java.io.File.createNewFile(File.java:1012)
	at com.atlassian.core.util.FileUtils.copyFile(FileUtils.java:461)
	at com.atlassian.core.util.FileUtils.copyFile(FileUtils.java:397)
	at com.atlassian.confluence.importexport.actions.BackupAction.execute(BackupAction.java:69)


原因

The configured backup path does not exist or the user running Confluence does not have proper permissions to the path.

ソリューション

If a custom backup path (Configuring Backups) is being used, please verify that the path exists and the user running Confluence has full permissions to the path.

If a default backup path is used, please verify that the user running Confluence has full permissions to <confluence-home-directory>/backups.

Show me how to do that...

Linux

An example of the right permissions would be:

sudo chown -R <confluence-user> <confluence-home-folder>
sudo chmod -R u=rwx,g=rx,o=rx <confluence-home-folder>

ユーザー confluence は一例であり、任意のユーザー名に変更してかまいません。

Windows

  • <Confluence ホーム> フォルダを右クリックします。
  • Select Properties
  • [Security] を選択します。
  • Add the user that is being used to run Confluence with full read and write access



最終更新日: 2020 年 10 月 14 日

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