SSL および Apache 2.4.9 以前のバージョンを使用すると Confluence 共同編集機能を使用できません。

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コミュニティに質問

アトラシアンのアプリケーションはリバースプロキシの使用を許可します。しかし、アトラシアンのサポートはその設定に対してサポートの提供は行いません。つまり、アトラシアン はリバースプロキシに対するあらゆるサポートの提供を保証できません

設定に関してサポートが必要であれば、Atlassian Answers に質問をあげてください。


プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.

*Fisheye および Crucible は除く

問題

Confluence 6.x is configured with Apache 2.4 using SSL and Websockets as described in this guide: Securing your Atlassian applications with Apache using SSL

However, when trying to use collaborative editing, you get an error in the browser and the editor does not load. 

診断

環境

  • Confluence 6 or higher
  • Apache 2.4.9 or earlier (Not Apache 2.2, as it does not support Websockets at all)
    • If you are on Apache 2.2, please upgrade to the latest version of 2.4 and check if the issue persists
  • SSL configured in Apache and/or Tomcat level
  • The appropriate modules are loaded, specifically mod_proxy_wstunnel.so

Diagnostic Steps

原因

The following bug breaks the SSL handshake because it sends plain-text requests to the Websockets URL, as opposed to SSL requests:  Plain-text request is sent to WSS URL (which should be over SSL) in mod_proxy_wstunnel

回避策

Workarounds are ways to temporally circumvent a problem, although it still exists in the application.

ソリューション

Upgrade to Apache 2.4.10 or higher. For some operating systems there is a fix available that has been tested using Apache version 2.4.6-45.

説明

Confluence 6+ is configured with Apache 2.4 using SSL and Websockets as described in this guide: FIZME Securing your Atlassian applications with Apache using SSL

However, when trying to use collaborative editing, you get an error in the browser and the editor does not load. 

製品Confluence
プラットフォームServer
最終更新日: 2018 年 10 月 10 日

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