Can't check base URL warning in Confluence 6.1 or later

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プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.

*Fisheye および Crucible は除く

This article applies to Confluence 6.1 to 6.5. 

問題

Confluence 6.1 to 6.5 displays the following message to administrators:

Can't check your base URL

There may be a problem with your proxy configuration.

診断

This message appears when Confluence attempts to check that the URL you are using to access Confluence is the same as Confluence's base URL, but cannot complete the check because of a problem with your proxy configuration

原因

This message appears when Confluence attempts to check that the URL you are using to access Confluence is the same as Confluence's base URL, but cannot complete the check because of a problem with your proxy configuration. This is usually because:

  • <install-directory>/conf/server.xml ファイルに proxyNameproxyPort が存在するが、リバース プロキシを使用していない
  • リバース プロキシを使用しているが、<install-directory>/conf/server.xml ファイルの proxyNameproxyPort の値に誤りがある 

ソリューション

リバース プロキシを使用していない場合、proxyName および proxyPort 属性が含まれていないことを確認します。リバース プロキシを使用していない場合、コネクタは次の例のようになります。

<Connector port="8090" connectionTimeout="20000" redirectPort="8443"
     maxThreads="48" minSpareThreads="10"
     enableLookups="false" acceptCount="10" debug="0" URIEncoding="UTF-8"
     protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" />

If you are using a reverse proxy, make sure the the proxyName and proxyPort attributes have correct values for your reverse proxy.  Your connector should look similar to the example below:

<Connector port="8090" connectionTimeout="20000" redirectPort="8443"
     maxThreads="48" minSpareThreads="10"
     enableLookups="false" acceptCount="10" debug="0" URIEncoding="UTF-8"
     protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" 
     proxyName="www.example.com" proxyPort="80" scheme="http"/>

server.xml を確認したあともエラーが表示される場合、プロキシの構成が適切かどうかを確認します。次の例でサンプル構成を説明しています。

説明

Confluence 6.1 to 6.5 displays the following message to administrators:

Can't check your base URL.

There may be a problem with your proxy configuration.

製品Confluence



最終更新日: 2018 年 10 月 2 日

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