Jira Service Desk: ITIL 認証済み

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目的

How is JIRA Service Desk built for the ITSM method?

環境

サーバー版 / クラウド版

方法

The Information Technology Infrastructure Library (ITIL) is a set of practices for IT Services management (ITSM) that focuses on aligning IT services with the needs of business.

JIRA Service Desk is an ITIL solution, certified by Pink VERIFY™. JIRA service Desk includes workflows for Service request management, Incident management, Problem management and Change management. Check out the video for JIRA Service Desk’s possible ITIL solutions.

 

 

 

 

 

 

 

 

最終更新日: 2016 年 12 月 15 日

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