ワークボックス通知の設定

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Confluence のワークボックスで、アプリ内の通知およびタスクを表示し、管理することができます。さらに、自身の Confluence ワークボックスで Jira アプリケーションと他の Confluence サーバーからの通知を受け取ることができます。これを実現するには、Confluence サーバーが他のサーバ (複数可) とアプリケーション リンク経由でリンクされている必要があります。

 次の構成を使用できます。 

  • Confluence サーバーはアプリ内通知を提供し、それを自身のワークボックスに表示します。2 つのサブ構成があります。
    • この Confluence サーバーのみが関与します。
    • また、この Confluence は独自のアプリ内通知を表示し、JIRA および/または Confluence サーバーからの通知も表示します。
  • Confluence サーバーはアプリ内の通知の提供および表示を行いません。
  • Confluence サーバーは別の Confluence サーバーにアプリ内通知を送信します。

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メモ:

  • ワークボックスに通知とタスクを含める: アプリ内通知を有効にすると、個人タスクもワークボックスで有効化されます。アプリ内通知を無効にすると、ワークボックスは表示されなくなるため、個人タスクはこのサーバーで利用できなくなります。

含まれる通知について

Confluence で他のユーザーによって次のいずれかを実行されると、ワークボックスに通知が表示されます。

ワークボックスには、スペースをウォッチしていることによってトリガーされる通知は表示されません。ここでは、ページとブログ投稿のウォッチのみが関与します。

対象のページまたはブログ投稿を閲覧済みの場合、ワークボックス内の通知は "既読" と表示されます。

Confluence サイトが JIRA アプリケーションとリンクされている場合、次の JIRA 通知もワークボックス内に表示されます。

  • ウォッチしている課題に対するコメント。
  • メンション。
  • 課題、フィルター、検索の共有。

ポーリング間隔の設定

ポーリング間隔は、ワークボックスにアプリ内通知とタスクを表示する Confluence サーバーによって使用されます。

オプション 説明
アクティブ ポーリング間隔 これは、ユーザーが表示しているページの新しい通知をチェック (ポーリング) するまでに Confluence が待機する秒数です。この設定は現在フォーカスされているブラウザ タブに適用されます。ユーザーがワークボックスを開いているかどうかは問われません。
非アクティブ ポーリング間隔

これは、現在フォーカスされていないすべてのページに関する新しい通知をチェック(ポーリング)するまで Confluence が待機する秒数です。これらのページは、ワークボックスを表示しない Confluence サーバー、またはこのサーバーに通知を送信する他の Confluence または JIRA サーバーにある可能性があります。

この設定は上限を定義します。非アクティブなページの場合、Confluence はアクティブなポーリング間隔と等しいポーリング間隔で開始し、ここで定義される制限に達するまで、ポーリングの間隔を徐々に増やします。

JIRA からの通知を含む

Confluence サイトが JIRA アプリケーションと接続している場合、JIRA Software または JIRA Service Desk などの JIRA アプリケーションからの通知を含めることができます。 

JIRA アプリケーションからの通知を含める方法:

JIRA アプリケーションと Confluence はアプリケーション リンク経由で接続されている必要があります。「別のアプリケーションへのリンク」を参照してください。

  1. Choose the cog icon , then choose General Configuration under Confluence Administration 
  2. Confluence 管理コンソールの左側のパネルで [アプリ内通知] を選択します。
  3. 他のサーバーからのアプリ内通知を表示するを選択します。
    • JIRA アプリケーションはこのオプションの下のリンクされたアプリケーションのリストに表示されます。
    • ワークボックス通知」に記載されているように、ユーザーにはワークボックス内で Jira 通知が表示されます。

メモ:

  • JIRA はプライマリ アプリケーション リンクとして設定されている Confluence サーバーに通知を送信します。 
  • JIRA サーバーは JIRA 5.2 以降で実行する必要があります。 
  • 以下のプラグインが JIRA に存在し、有効化されている必要があります。プラグインは JIRA 5.2 以降に同梱されています。
    • 'Workbox – Common Plugin'
    • 'ワークボックス - JIRA プロバイダープラグイン'
  • JIRA を設定する必要はありません。JIRA でプラグインはデフォルトで有効になっており、JIRA は自動的に通知を Confluence に送信します。
  • アプリケーション リンクは OAuth 認証を使用する必要があります。JIRAのアプリケーションが表示されていない場合は、(両方のアプリケーションで) アプリケーションのリンクを編集し、認証の種類を変更する必要があります。 
  • Confluence は複数のサーバーからの通知を表示することができます。

スクリーンショット: この Confluence は自信と JIRA からのアプリ内通知を表示します

JIRA の Confluence への通知の送信を停止する

JIRA アプリケーションと Confluence がアプリケーション リンクでリンクされている場合でも、Confluence がワークボックス内に独自の通知を表示するように設定し、JIRA アプリケーションからの通知がワークボックスに表示されないように設定することをお勧めします。

JIRA 管理インターフェースでは、Confluence への通知を無効化する方法がありません。

JIRA の Confluence への通知の送信を停止する方法: JIRA で以下のプラグインを無効化します。(プラグインを無効化するにはユニバーサル プラグイン マネージャー ガイドを参照してください。)

  • 'Workbox – Common Plugin'
  • 'ワークボックス - JIRA プロバイダープラグイン'

別の Confluence からの通知を含める

Confluence ワークボックスに、別の Confluence サーバーからの通知を含めることができます。 

2 台の Confluence サーバー、ConfluenceChattyConfluenceQuiet があるとします。また、ConfluenceChatty にはワークボックスを表示し、そこにConfluenceQuiet からの通知を含めるとします。

別の Confluence サーバーからの通知を含める方法

  1. アプリケーション リンクを使用して ConfluenceChattyConfluenceQuiet を接続します。ConfluenceChatty で次のようにします。
    • Choose the cog icon , then choose General Configuration under Confluence Administration
    • 左側のパネルで [アプリケーション リンク] 選択します。
    • 別のアプリケーションにリンクする」の記載にしたがってリンクをセットアップします。
  2. ConfluenceChatty で次のように通知設定を構成します。
    • Confluence 管理コンソールの左側のパネルで [アプリ内通知] を選択します。
    • 他のサーバーからのアプリ内通知を表示するを選択します。
  3. ConfluenceQuiet で次のように通知設定を構成します。
    • Confluence 管理コンソールの左側のパネルで [アプリ内通知] を選択します。
    • 別のサーバーにアプリ内通知を送信するを選択します。
    • ワークボックスを表示する Confluence サーバーを選択します。この例では、ConfluenceChatty です (ConfluenceChatty のエントリは、ConfluenceChatty をアプリ内通知を表示するように構成済みの場合にのみ表示されます)。

メモ:

  • Confluence サーバーは Confluence 4.3.3 以降を実行している必要があります。
  • Confluence は複数のサーバーからの通知を表示することができます。
  • Confluence は 1 台のサーバーにのみ通知を送信できます。
  • リンクされた Confluence サーバーのうち 1 台のみがアプリ内通知を表示できます。

スクリーンショット: この Confluence サーバーは自身と JIRA、および別の Confluence サーバーからのアプリ内通知を表示します


別の Confluence サーバーへの Confluence 通知の送信

Confluence で別の Confluence サーバーにすべての通知を送信するように設定することができます。この場合、現在の Confluence サーバーではワークボックスは表示されません。

別の Confluence サーバーに通知を送信する方法: 上記の ConfluenceQuiet の例の手順を実施します。

スクリーンショット: この Confluence サーバーは別の Confluence サーバーにアプリ内通知を送信します

Confluence でのワークボックスおよびアプリ内通知の無効化

アプリ内通知を提供しないようにする場合:

  • Confluence ワークボックス アイコンが表示されなくなり、ユーザーはこのサーバーではワークボックスにアクセスできなくなります。
  • この Confluence サーバーはワークボックスに通知を送信せず、別の Confluence サーバーへの通知の送信も行いません。
最終更新日: 2017 年 9 月 25 日

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