ユーザー/プロジェクトを JCMA でチェックできませんでした。
プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。
Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.
*Fisheye および Crucible は除く
症状
Jira Cloud Migration Assistant (JCMA) ツールを使用すると、エラーをチェックするフェーズに次のようなメッセージを含むセクションが表示されます。
ユーザー数の上限をチェックできませんでした。
クラウド サイトのプロジェクトをチェックできませんでした。
環境
このドキュメントは、次の Jira Cloud Migration Assistant (JCMA) に適用されます。
- サーバーからクラウド
- Data Center からクラウド
原因
JCMA がクラウド サーバーに接続するために使用する認証トークンの有効期限が切れているため、ツールは一部のアクティビティを実行できません。
ソリューション
Jira Cloud Migration Assistant の認証トークンを更新する方法に従って、認証トークンを更新します。