ユーザー/プロジェクトを JCMA でチェックできませんでした。

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コミュニティに質問

プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.

*Fisheye および Crucible は除く

症状

Jira Cloud Migration Assistant (JCMA) ツールを使用すると、エラーをチェックするフェーズに次のようなメッセージを含むセクションが表示されます。

ユーザー数の上限をチェックできませんでした。

クラウド サイトのプロジェクトをチェックできませんでした。

環境

このドキュメントは、次の Jira Cloud Migration Assistant (JCMA) に適用されます。

  • サーバーからクラウド
  • Data Center からクラウド

原因

JCMA がクラウド サーバーに接続するために使用する認証トークンの有効期限が切れているため、ツールは一部のアクティビティを実行できません。

ソリューション

Jira Cloud Migration Assistant の認証トークンを更新する方法に従って、認証トークンを更新します。


最終更新日: 2021 年 12 月 20 日

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