クエリを実行したり、ログ ファイルにアクセスしたりするためのサポート リクエスト

お困りですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。

コミュニティに質問

症状

サードパーティ製アドオン ベンダーの問題を円滑にトラブルシューティングするには、アトラシアン サポート エンジニアが必要になる場合があります。 

回避策

必要な情報の収集をより円滑に進めるために、サポート リクエストをオープンする必要があります。該当する場合は、次の情報を含める必要があります。

  • サポート エンジニアの具体的な質問
  • サポート エンジニアが実行する必要があるクエリ
  • チケットで CC に含める必要がある追加の連絡先 (ベンダーの担当者など)
  • サードパーティ製アドオンに関する関連情報

 

最終更新日 2015 年 8 月 14 日

この内容はお役に立ちましたか?

はい
いいえ
この記事についてのフィードバックを送信する
Powered by Confluence and Scroll Viewport.