Atlassian Cloud のサイト管理者または組織管理者を削除する
プラットフォームについて: Cloud のみ - この記事は クラウド プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
要約
Cloud の組織管理者やサイト管理者としてリストされているユーザーのアクセスを、削除するか取り消すことが必要になる場合があります。
この記事は、元のユーザー管理エクスペリエンスにのみ適用されます。使用しているエクスペリエンスを確認するには、以下の比較表をご参照ください。
| 集中型 | オリジナル |
組織管理者には、[ユーザー] が [ディレクトリ] タブの下に表示されます。  | サイト管理者または組織管理者には、[ユーザー] が [アプリ サイト] の下に表示されます。 |
サイト管理者と組織管理者を修正する
自分の組織管理者権限を削除することはできない点に注意してください。別のユーザーを組織管理者として追加し、そのユーザーを介して権限を削除する必要があります。手順は次のとおりです。
ユーザー ページに移動してユーザーを削除すると、次のメッセージが表示され、権限を変更できません。
他の組織管理者を管理できるのは組織管理者のみであるため、組織管理者権限を持つユーザーが常に複数存在する状態にすることをお勧めします。
これは、組織管理者権限を持つユーザーを少なくとも 1 人は常に確保できるようにするためです。
他に組織管理者がいる場合
組織管理者兼サイト管理者であるユーザーを削除または非アクティブ化するには、まず、対応可能な組織管理者の 1 人がそのユーザーの組織管理者権限を削除する必要があります。
ユーザーの組織管理者権限を削除するには、次の手順に従います。
- admin.atlassian.com にログインし、組織を選択します。
- 該当する組織から、[設定] > [管理者] を選択します。
- 組織管理者のみがこのメニューにアクセスできます。
- リストでユーザーを見つけて [削除] を選択します。
次に、ユーザーのサイト管理者権限を削除します。
インスタンスの [ユーザー管理] に移動します。
https://<instance>.atlassian.net/admin からアクセスできます。
[ユーザー] で、該当するユーザーを見つけて名前を選択します。
[ロール] で、ロールを切り替えます。
サイトからユーザーを削除するには、次の手順に従います。
- インスタンスの [ユーザー管理] に移動します。
- https://<instance>.atlassian.net/admin からアクセスできます。
- [ユーザー] ページで、該当するユーザーを見つけて名前を選択し、アカウント プロファイル ページを開く
- グループのリストを下にスクロールして、ユーザーが所属しているグループを表示する
- site-admins グループを探して、[...] > [グループからユーザーを削除] の順に選択し、そのグループをエンド ユーザーのプロファイルから削除する。特定のユーザーのグループ メンバーシップのみが削除されます。site-admins グループ自体は削除できません
他に組織管理者がいない場合
対応可能な組織管理者が存在せず、上記の手順に従えない場合は、アトラシアン サポートに連絡してください。迅速に解決するために、関連するサイト URL と既知の管理者メール アドレスを提供できるよう準備しておいてください。アトラシアン サポートでは、管理者の特定をサポートし、必要に応じて管理者権限を譲渡するための手順を提供できます。