クラウド移行アシスタント アプリ (CCMA/JCMA) の認証トークンを更新する方法

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プラットフォームについて: サーバーと Data Center のみ。この記事は、サーバーおよび Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

要約

サーバーからクラウドに移行するために Jira Cloud Migration Assistant (JCMA) または Confluence Cloud Migration Assistant (CCMA) を再実行しようとしたときに移行計画が失敗し、サーバーがクラウド サイトに接続できるよう認証トークンの更新が必要になる。 

環境

このメッセージはクラウド移行アシスタント アプリ (JCMA と CCMA) に適用されます。


以下の手順でうまくいかない場合は、ブラウザーのプライベート タブを使用してください。

これは、ローカル キャッシュの問題を回避するためです。

ソリューション

  1. クラウド移行アシスタントを開きます。次のように移動します。
    1. Jira Server/Data Center
      1. Jira 管理 > [システム] > [クラウドに移行] (左側のサイドバー、[インポートとエクスポート] サブメニュー配下)
    2. Confluence Server/Data Center
      1. Confluence Server 管理 > [全般設定] > [移行アシスタント] (左側のサイドバー、[Atlassian Cloud] サブメニュー配下)
  2. [Create new migration] をクリックします。
    1. Confluence Server 
      1. CMA の認証トークンの更新のみを行うため、App Assessment ポップアップでは [Continue without assessing]ポップアップをクリックしてかまいません。
  3. "How It Works" という名前の次の画面が表示されます。下部のアクション バーにある [Connect to cloud] をクリックします。
  4. [Choose your destination cloud site*] ドロップダウン メニューの下にある [Choose cloud site] をクリックします。
  5. [Choose your cloud destination] ポップアップで [Continue] をクリックします。
  6. 異なるサイト/組織管理権限を持つユーザーなどの別のユーザーでログインしたい場合は次のようにします。
    1. [Change account] をクリック
    2. ログイン資格情報を再入力し、クラウド サイトの選択に進む
  7. 同じユーザーとして認証トークンを更新したい場合は次のようにします。
    1. Choose a cloud site ([Migrate to dropdown menu] のすぐ下)
  8. [Allow Atlassian to access migrations data*] ボックスを選択
  9. [Confirm] ボタンをクリックします。

スクリーンショット

JCMA/CCMA

CCMA のみ

CCMA/JCMA



最終更新日 2023 年 8 月 3 日

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