要約

課題を別のプロジェクトに複製する際に、自動化ルールの監査ログに「プロジェクト/課題タイプで課題を作成できません」というエラーが表示される場合があります。自動化ルール内で「課題を複製」アクションを使用すると、既定の課題タイプが同じ課題タイプに設定されますが、移動先のプロジェクトではそのタイプを使用できない場合があります。

エラーの例は次のとおりです。

環境

Atlassian Cloud：Jira 自動化アクション

原因

既定の課題タイプは、同じ課題タイプまたはトリガーと同じ課題タイプに設定されていますが、現在、複製した課題の移動先となるプロジェクトでは使用できません。 

ソリューション

個々のプロジェクトで設定されているプロジェクト スキーマが、同じ課題タイプのスキーマ設定を使用していないか、特定の課題タイプを削除するように編集されている可能性があります。自動化ルール アクション内で、ドロップダウンを使用してオプションを展開し、特定の課題タイプを選択すると、移動先のプロジェクトで使用できるすべての課題タイプが一覧表示されます。また、移動先のプロジェクトで課題タイプ スキームを更新して、希望の課題タイプを追加することで、ソース プロジェクトまたはトリガー課題と同じ課題タイプが利用できるようになります。