Confluence Server から Cloud への移行計画

このページの内容

お困りですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。

コミュニティに質問

description Use this guide to plan every step of your migration from Confluence Server or Data Center to Confluence Cloud. Find all the documentation and resources to help you make the move.

This guide provides a high-level plan for migrating a self-hosted Confluence Server or Data Center site to Confluence Cloud. Before getting started, learn more about migrating to Atlassian's cloud products and check out our migration FAQs.

ここでは、プロジェクト チームの登録やテクノロジー オプションの評価を行い、ご利用のセルフホスト環境が移行可能かどうかを確認して、移行を実行します。

このガイドの一部のステップでは上位の権限が必要になります。開始する前に、次の点をご確認ください。

  1. Confluence Server でシステム管理グローバル権限を保持していること。
  2. クラウド サイトsite-admins グループに所属していること。これによってすべてのアプリケーション (Confluence、Jira)、それらの管理機能、およびサイト管理機能へのアクセス権が付与されます。サイト管理機能にはユーザーや請求の管理機能が含まれます。

評価

移行の最初のステップは、現在の状態と目標を理解することです。

  1. セキュリティとコンプライアンス要件の確認: 移行を成功させるためには、組織のセキュリティ要件を順守することが不可欠です。アトラシアンのセキュリティ、プライバシー、およびコンプライアンス ポリシーの詳細については、Trust at Atlassian をご確認ください。この時点で、Confluence Cloud が要件を満たしていること確認するために、調達チームやセキュリティ チームとの連携が必要となる場合があります。
  2. アプリの評価: 移行を決定する前に、アプリやカスタム連携機能を確認し、Confluence Cloud サイトで必要なものを判断します。この手順に役立つアドバイスとベスト プラクティスをご用意しています。

    Atlassian Marketplace には Confluence Cloud の機能を拡張するさまざまなアプリや連携機能があります。たとえば、Slack や Dropbox などの生産性向上およびコラボレーションを実現する主要な SaaS 製品と連携する、無料の連携機能があります。また、Server 用のアプリには、サブスクリプション ベースのライセンス形態であるものがあります。

    アトラシアンのクラウドおよびサーバー製品は同じメリットを実現しますが、特徴や機能が異なる場合がある点を評価中は留意します。製品のクラウド バージョンに、サーバー上ではアプリで実現できる機能が含まれていることもあります。社内アプリやカスタム ビルド アプリがある場合、それらの検討も必要です。 

    クラウドへのアプリの移行の詳細

    Confluence Server から Confluence Cloud への移行にアプリのデータは含まれません。これには、Team Calendars for Confluence や Questions for Confluence などのアトラシアンのアプリが含まれます。一部のアプリはデータのエクスポートおよびインポート機能を提供していますが、これが使用可能かどうかをアプリの開発元に問い合わせたり、アプリのドキュメントで確認したりする必要があります。

    サードパーティ製アプリを Confluence Cloud にマッピングする必要がある場合、Marketplace のサーバー用アプリにクラウド版向けの同等製品があるかどうかを最初にご確認ください。クラウド用の同等製品がない場合、アプリがデータを保存しているかどうかをアプリの開発者に確認します。すべてのアプリがデータを保存するわけではありません。データが保存されている場合、アプリ ベンダーに確認してデータ移行オプションを検討する必要があります。アトラシアンは、サードパーティ製のサーバー用アプリが生成したデータの、クラウド用アプリへの移行の直接的な処理は行いません。同等のものやアプリ ストア データがない場合でも、データをエクスポートする手段がない場合はベンダーに連絡する必要があります。 

  3. コストの確認: Confluence Cloud サブスクリプションを除き、Confluence Cloud への移行に対する費用は発生しません。 ただし、支払いオプションおよび全体的なコストの評価は必要です。 その他の注意事項:

    1. アトラシアンではセルフホスト型製品を現在使用しているお客様向けに、移行に役立つ無料の拡張クラウド トライアルを提供しています。これによってクラウド製品を長期間試用し、両方の製品の使用料金を同時に支払うことなく、サーバーからクラウドへの移行を評価、計画、テスト、および実行できます。 

    2. Unlike Confluence Server, Confluence Cloud is sold as a subscription, not a perpetual license. If you choose a Standard or Premium plan, you can opt to pay monthly or receive a discount for paying annually. Check out Confluence Licensing to decide which plan and billing cycle is best for your team.

    3. アクティブな Confluence Server ライセンスを Confluence Cloud サブスクリプションに適用することはできない点にご注意ください。2 つの製品は独立しており、それぞれに支払いが発生します。

    4. Confluence Cloud で Atlassian Marketplace アプリの使用を検討している場合、それらもコストの考慮対象に含めるようにします。使用するクラウド製品、プラン、アプリ、および請求サイクルのすべてを含む合計コストを見積もるには、クラウド価格シミュレーターをご利用ください。

計画

移行することを決定したら、それに向けた準備を進めます。

  1. Review the FAQs: We've developed a comprehensive set of FAQs to assist you in planning your Confluence migration. If you have questions that we don't cover, let us know.
  2. プランの比較: アトラシアンでは Confluence Cloud について、 無料、スタンダード、およびプレミアムの複数のプランを提供しています。無料プランは、限定されたユーザーおよびストレージ要件を持つ小規模なチームに最適です。スタンダード プランには 250 GB のストレージが含まれます。プレミアム プランでは、チームの確実な拡張を支援する高度な機能に加えて、99.9 % のアップタイムの SLA、無制限のストレージ、および 24 時間 365 日のプレミアム サポートが提供されます。

  3. Try out Confluence Cloud: Sign up for your extended cloud trial (or if the Free plan meets your needs, you can set up a site directly.) While signing up, you’ll need to choose your Atlassian cloud site name (URL).

    サイト URL の選択のヒント

    サイト名の形式は https://example.atlassian.net になります。ここで、example はユーザーが指定する一意の文字列です。

    サイト名は、クラウド製品に初めてサインアップする際 (例: Jira Software Cloud または Confluence Cloud への初回サインアップ時) に、Atlassian Cloud サイト全体に対して選択されます。

    サイト名を指定する際には、いくつかの点に考慮する必要があります。

    • 3 文字以上の一意の文字列にする必要があります。

    • 英数字とハイフンのみを使用できます。

    • 1 文字目または最後の文字をハイフンにすることはできません。

    If you'd prefer a separate testing and staging environment, there are a few other ways to set this up which you can learn about here.

    Confluence Server と Confluence Cloud ではデザインやレイアウトが異なりますが、これらを切り替えることはできません。移行前に Confluence Cloud を試用して Server との違いを確認し、ユーザーのオンボーディングに役立つ情報共有やトレーニングを検討することをおすすめします。

  4. チームを集める: Confluence Server から Cloud への移行は、ユーザーのエクスペリエンスやワークフロー、組織全体のさまざまなステークホルダーに影響する可能性があります。移行では、組織の規模とユーザー数に応じて、チームを横断してロールや責任が定義された、完全に独立したプロジェクトが必要となる場合があります。Confluence Cloud への移行に関心を持っていたり、移行の影響を受けたりする個人やステークホルダーに、できるだけ早い時期に連絡することをおすすめします。可能であれば、これらのスタッフをチームに加え、プロセスの一部として参加を依頼します。
  5. プロアクティブかつ頻繁に連絡する: 移行スケジュールについて組織に知らせる前に、チーム メンバーと移行計画を共有します。発生する問題やエラーについて、ユーザーにどのように警告するかを決定します。この段階では、移行のコミュニケーション計画に以下のような内容を含める必要があります。
    1. 移行のタイミング
    2. ユーザーが想定すべきダウンタイム
    3. 移行中はあらゆる変更を加えないよう、ユーザーに依頼する
    4. 移行後の古いサイトへの影響。アクセスまたは読み取りが引き続き可能かどうか
  6. セルフホスト型サイトの準備: 現在の環境を評価し、データの移行前に変更が必要かどうかを判断します。
    1. Check if you're on a supported server version.
    2. この機会を利用して不要なデータをクリーンアップまたは削除することもできます。クリーンアップの対象については、移行テスト ガイドをご参照ください。

  7. 匿名アクセス設定の確認: 
    1. Confluence Cloud サイトに未ログインの匿名ユーザーがアクセスすることを禁止したい場合、サーバー側で匿名アクセスが有効化されていないことを移行前に確認します。詳細については「パブリック アクセスのセットアップ」をご参照ください。
    2. 特定のスペースのみに匿名アクセスを許可する場合、Confluence Cloud のグローバル権限で匿名アクセスを許可してから、個々のスペースのスペース権限を確認して匿名アクセスを許可するかどうかを決定します。Confluence Cloud のグローバル権限で匿名アクセスを無効化すると、スペース レベルでも匿名アクセスが無効になります。
  8. データのバックアップ: Confluence Cloud へ移行する前に Confluence Server データをバックアップします。Confluence Cloud サイト内にデータが存在する場合、同様に安全のためにバックアップします。

移行サービス

移行に関する支援が必要な場合、アトラシアン製品の豊富な移行経験を持つ、世界中に広がるパートナー ネットワークを利用できます。お客様の移行を支援できるパートナーをお探しの場合、アトラシアンのパートナー ページをご利用ください。

テスト

  1. Set up your organization: An organization allows you to view all of the Atlassian account users at your company in one place, manage your users' accounts, and set up security features like SAML SSO. Organizations are particularly helpful if your company manages more than one cloud site and wants insight into all your sites, products, and the users who can access them. An organization is available for every site and can be accessed at admin.atlassian.com. Learn more about how to set up an Atlassian organization.
  2. SSO のセットアップ: クラウド サイトで SSO を使用する予定の場合、移行時にユーザーがスムーズに利用開始できるよう、SSO を事前にセットアップすることをおすすめします。SSO をセットアップする前に、組織のドメインを検証する必要があります。SSO を使用するには Atlassian Access のサブスクリプションが必要である点にご注意ください。Atlassian Access は 30 日間無料で試用できます。30 日以上の試用が必要な場合、お問い合わせください。ご要件に応じて試用期間を延長させていただきます。
  3. テスト移行の実行: トライアルを実行し、サイトの連携、機能、およびパフォーマンスが期待どおり動作し、移行がスムーズに実行されるかどうかを確認することをおすすめします。手順の詳細については移行テスト ガイドをご参照ください。

    Confluence Data Center から移行する場合、または大量のデータまたは添付ファイルがある場合は、移行対象を小規模なデータに分割することをおすすめします。これは、Confluence Cloud Migration Assistant で一度に一部のスペースのみを選択することで行なえます。 

  4. アプリのインストールまたは移行: クラウド サイトで使用することを予定している任意のアプリをインストールおよび試用します。アプリの移行を検討している場合、データの移行についてアプリのベンダーにお問い合わせください。
  5. タイムラインの構築: ユーザーの満足度のため、最適な移行ウィンドウを特定する必要があります。トラブルシューティングにかかる時間を考慮したうえで、移行にかかる時間を判断します。夜間、週末、またはチームの Confluence へのアクセス頻度が低い時間に移行を実施することを検討します。これにより、サーバーとクラウドの間でデータの矛盾が発生するリスクを減らすことができます。

移行

必要な前提条件を満たし、移行前のフェーズに関連するタスクを完了すると、移行の実行準備が整います。以下の手順に従って移行を実施します。

  1. Migrate to cloud: To perform the migration, use the Confluence Cloud Migration AssistantFind out what data is migrated, and what isn't.

一般的なシナリオ

移行ではさまざまな事例が考えられます。一般的な移行シナリオと、それぞれへの対応方法についてのガイダンスを以下に示します。

サーバー サイトの統合

複数の Confluence Server サイトを統合する必要がある場合、すべてのサーバー インスタンスに Confluence Cloud Migration Assistant をインストールして、それらを個別に Confluence Cloud サイトに移動します。

Confluence Cloud サイトのすべてのスペースに一意のスペース キーが必要である点にご注意ください。Confluence Cloud サイトにすでにスペース キーが存在する場合、同じスペース キーでスペースを移行しようとすると、その個別のスペースの移行が失敗します。

移行のトラブルシューティング

移行中に問題が発生した場合、 アトラシアンのさまざまなリソース を活用できます。最初に、アトラシアンの公開課題トラッカーで既知の問題を検索することをおすすめします。Confluence の移行で発生するいくつかの一般的な問題についての情報 (ステータスや推奨される回避策など) を見つけることができます。

次のような既知の問題があります。

異なる問題が発生した場合や、移行に際して支援が必要な場合は、アトラシアンのテクニカル サポート チームや、アトラシアン コミュニティへのお問い合わせをご検討ください。

ローンチ

移行が正常に完了したら、一連の移行後のタスクを実行し、すべてがスムーズかつ効率的に機能していることを確認してからチームを招待します。


  1. クラウド サイトの確認 : 移行が完了したら 新しい Confluence Cloud サイト をレビューし、データと添付ファイルが正常に移行されていることを確認します。ここで推奨される確認事項については弊社のテスト ガイドをご参照ください。 
  2. アプリのインストールまたは移行: インストールが必要なアプリを特定したら、それらを Confluence Cloud サイト に追加します。移行が必要なアプリがある場合、それらの移行について個々のアプリ ベンダーにお問い合わせください。
  3. サーバー製品を読み取り専用に設定: サーバー インスタンスを引き続き実行する予定がない場合、移行後に読み取り専用モードに設定して切り替えを支援することができます。 
  4. ユーザーを新しいクラウド サイトに転送: サイトレベルのバナーを使用し、移行前に移行予定等について知らせたり、移行後にも情報を表示することをおすすめします。これにより、サーバー製品に引き続きアクセスしているユーザーに、新しいクラウド サイトの URL へのアクセスを促すことができます。
  5. チームを迎える: 移行が完了したら、組織の準備が整っていることを確認します。移行が完了したら、ユーザーが利用を開始できるよう、招待メールや新しいサイトへのリンクをユーザーに送信する必要があります。ユーザーが自動的に招待されることはありません。招待されたユーザーは、自身のパスワードとアバターをリセットする必要があります。

    ユーザー受け入れテストの結果に基づき、新しい Confluence Cloud サイトの情報をチームと共有する、包括的なローンチ コミュニケーション計画を作成することをおすすめします。これには次のようなトピックが含まれます。


    1. ユーザーがパスワードやアバターをリセットする必要があるかどうか。SSO をセットアップ済みである場合を除き、ユーザーは移行後にここでパスワードとアバターの両方をリセットする必要があります。

    2. 新しいサイトへアクセスする際に使用する URL。Confluence Cloud の場合、ホームページに直接アクセスするための形式は https://yoursite.atlassian.net/wiki になります。ここで yoursite はクラウド サイトの URL を示す一意の文字です。Jira と Confluence Cloud の両方を使用している場合、ユーザーは https://yoursite.atlassian.net で両方にアクセスできます。

    3. 質問の問い合わせ先および問い合わせ方法。たとえば、課題やフィードバックを送信できるチャット ルームや課題トラッカーがあるかどうか。

    4. ユーザーが認識しておくべき重大な変更。アプリの変更による機能の変更、新しい UI をナビゲートするためのヒントなど。

    5. その他の資料や FAQ へのリンク。

    6. Confluence Cloud モバイル アプリについてユーザーに共有する

最適化

  1. クラウドでの操作の確認: Confluence Cloud の新機能とそれらの活用方法を確認するには、Confluence Cloud ドキュメントを参照してください 。Confluence Cloud を初めて導入する場合、このリソースをユーザーと共有することもおすすめします。Confluence Cloud の管理者として作業を開始する際は、Atlassian Cloud ドキュメントも便利です。
  2. クラウドのセキュリティ ベスト プラクティスの順守: 組織のもっとも重要な作業を保護するための強固な基盤を築きましょう。詳細情報
  3. Sit back and relax: Now that you're a cloud admin, you'll have immediate access to our latest features and bug fixes. Installs, upgrades, and patches are managed seamlessly by Atlassian, so you can relax on your weekends. 

    To keep track of major changes that affect all users of the Confluence Cloud products, follow the Atlassian Cloud Documentation blog. This includes new features, bug fixes, and other changes across all Atlassian cloud products, for example, updates to the meeting notes templates or the ability to drag and drop spaces for easy space reorganization in Confluence Cloud.

詳細情報とサポート

移行をサポートする多数のチャネルをご用意しています。

このページの内容:

最終更新日: 2019 年 12 月 3 日

この内容はお役に立ちましたか?

はい
いいえ
この記事についてのフィードバックを送信する
Powered by Confluence and Scroll Viewport.