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ユーザー数を確認して Enterprise サブスクリプションの利用状況の計画に活用

ユーザー数を利用すると、Enterprise プラン内の各製品インスタンスにあるユーザーの数を確認できます。まだ追加できるユーザー数、ユーザー階層の制限に近づいているかどうか、またはユーザー階層の制限を超えているかどうかを把握できます。

Enterprise サブスクリプションのキャパシティを計画する際に役立つ、次の方法を利用できます。

• ユーザー数の増加傾向を表示 -各 Enterprise 製品について、過去 12 月間のユニーク ユーザー数と、その数が月ごとにどのように変化したかを表示します。
• メール通知を受信 - ユーザー数が対象の製品のユーザー階層の 80% に到達したときに通知を受け取るかどうかを選択できます。
• ユーザーのエクスポート - Enterprise プランに含まれる製品インスタンスのユーザー数に含まれているユーザーの一覧をエクスポートできます。

Enterprise プランのユーザー数を表示するには、次の手順に従います。

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
2. [製品] > [ユーザー数] の順に選択します。
3. Enterprise プランの各製品インスタンスのユーザー数を表示するには、[表示] を選択します。

ここから、増加のトレンドの確認、ユーザーのエクスポート、ユーザー階層上限の 80% に到達した際のメール通知からのオプトアウトが行えます。

ユーザー数の監視の詳細

複数のアイデンティティ プロバイダーを接続することで社内のワークフローをさらに簡単に制御

さまざまなビジネス/情報セキュリティ要件を管理していただける機能を提供しています。ご利用のアトラシアン組織に複数のアイデンティティ プロバイダーを接続できるようになりました。また、ユーザーの認証やプロビジョニングを管理するワークフローを簡素化しました。これらを 1 か所で行えるようになりました。

現在、組織内のユーザーを管理するための、ローカル ディレクトリとアイデンティティ プロバイダーの 2 つのディレクトリがあります。主な変更は次のとおりです。

• ユーザーのログインと同期を新しい [アイデンティティ プロバイダー] 画面に移動しました
• ローカル ディレクトリ用とアイデンティティ プロバイダー用の 2 つの認証ポリシーがデフォルトで提供されます
• ご利用のドメインのユーザー アカウントは、リンクされたディレクトリに自動的に関連付けられます

アイデンティティ プロバイダーの詳細を確認

アイデンティティ プロバイダー ディレクトリを確認するには、admin.atlassian.com > [セキュリティ] > [アイデンティティ プロバイダー] に移動してください。

ご利用のドメインのユーザー アカウントを制御

自社ドメインのユーザー アカウントの管理でさらなる柔軟性を活用していただけるようになります。管理方法や、管理したいユーザー アカウントを制御できるようになります。

ドメインの認証時に次のことを行えます。

• ドメインの新規ユーザーの要求方法を選択 — 自動または手動

• ドメインのすべてのユーザーを要求するか一部の新規ユーザーを要求するかを選択

現在のドメインの認証方法を確認

組織への変更についての詳細情報を確認

製品の更新情報の確認機能を導入します。組織の管理画面内でリリース ノートの一覧をスクロールまたは検索し、特定の変更を選択して、その詳細やご利用の製品への適用時期を確認できます。

リリース ノートの確認方法は次のとおりです。

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
2. [製品] > [製品アップデート] を選択します。
3. リストからリリース ノート カードを選択するか、特定のリリース ノートを検索するか、リストをフィルタリングします。

製品アップデートの詳細

ユーザーによる製品への他ユーザーの招待を防止

製品でのユーザー招待を防止する機能を追加します。製品にユーザーを招待できる人やその方法をさらに制御できるようになります。

ユーザー招待を防止すると、既存のユーザーがその製品でユーザーを招待することはできなくなります。組織管理者は引き続き、admin.atlassian.com から任意のユーザーを招待して製品アクセスを付与できます。

ユーザー招待を防止するには次の手順を行います。

1. admin.atlassian.com に移動します。
2. [製品] > [ユーザー アクセス設定] > [ユーザー招待] を選択します。
3. 対象の製品で [招待を許可しない] ドロップダウン オプションを選択します。

グループ名を最新に保つ

グループの名前変更機能を活用して、タイポを修正し、グループ名を最新に保ちましょう。

この機能は現在ベータ版で、改善されたユーザー管理機能が適用された組織でのみ利用できます。この機能は、一部の Jira 管理設定で利用されているグループでは現在利用できません。コミュニティでの発表をご確認ください。

グループの名前を変更するには次の手順を実行します。

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
2. [ディレクトリ] > [グループ] の順に選択します。
3. 名前を変更したいグループを選択します。
4. [グループ メンバーを追加] の横にある [その他の操作] アイコン (•••) を選択します。
5. [グループ名を編集] を選択して新しい名前を入力します。
6. [変更を保存] を選択します。

グループの更新の詳細を確認

ログイン/ログオフすることなく異なるアカウントを利用する

現在、Jira Software、Confluence、Jira Service Management、Jira Work Management、Jira Product Discovery、および Compass のユーザー向けに、サイトスコープのセッションを実装しています。

異なるアカウントに切り替えたり異なるブラウザを利用したりすることなく、複数のサイトに同時にアクセスするのに異なるアカウントを利用できるようになりました。

たとえば、個人用の Confluence サイトと社用の Confluence サイトをお持ちであるとします。スコープ セッションにより、同じタイミングに同じブラウザで、個人 Confluence サイトへのアクセスにアカウント A を使いつつ、社用 Confluence サイトへのアクセスにアカウント B を利用できます。

チーム管理対象サービス プロジェクトでより多くのフィールドにアクセス

チーム管理対象サービス プロジェクトでリクエスト タイプを設定するときに、企業管理対象サービス プロジェクトのフィールドを追加して再利用できるようになりました。

プロジェクト設定のリクエスト タイプ ページで [検索] を利用して、現在のプロジェクトや任意の企業管理対象サービス プロジェクトのフィールドを見つけることができます。また、[フィールドの提案] セクションでは、最近作成されたフィールドや最近利用されたフィールドを参照することもできます。

新しいグローバルの課題作成エクスペリエンスをすべてのインスタンスで有効化

課題の作成エクスペリエンスをモダン化および最適化し、高速かつスケーラブルなものにしました。古いエクスペリエンスに切り替えて戻すことはできなくなる点にご注意ください。

バックログでのチーム管理対象プロジェクトのバグの修正

このバグ修正は、チーム管理対象プロジェクトの課題での予期せぬ挙動を修正します。バグ修正の詳細は次のとおりです。

• 企業管理対象プロジェクトのバックログで、チーム管理対象のエピックとベースレベルの課題が、企業管理対象プロジェクトの課題と同じように表示される。

• チーム管理対象のベースレベルの課題をバックログに表示

• チーム管理対象のベースレベルの課題を企業管理対象のベースレベルの課題と同じ方法で表示。これまで、チーム管理対象の、親を持つベースレベルの課題は、サブタスクと同じ方法で表示されていました。

課題ビュー: 表示される子課題の最大数を 500 に増加

課題上で 100 を超える子課題を表示する必要があるとのフィードバックをいただきました。これを受け、課題で確認可能な子課題の最大数を 500 に引き上げました。500 を超える子課題を持つことは引き続き可能ですが、それらは検索で確認する必要があります。

ライセンスが付与されたユーザーが Insight カスタム フィールドのコンテンツを表示および編集可能

Insight カスタム フィールドの権限を簡素化し、Jira Software、Jira Service Management、Jira Work Management、ポータルを横断して活用できるようにしました。

ポータルのユーザーはすでに一時的な "Object Schema User" ロールを持っているため、Insight カスタム フィールドがポータルに表示されている場合はオブジェクトを表示および選択できます。今回、Jira Software、JSM、および JWM ユーザーにも一時的な "Object Schema User" ロールを適用するようにしました。これにより、ユーザーが既存の編集権限を持っている課題内で Insight カスタム フィールドのコンテンツを 表示および編集 できるようになります。

これらのロールは、ご利用のライセンスでの合計ユーザー数に計上されません。

課題のピン留めされたフィールドを並べ替え

複数のフィールドをピン留めしている場合、それらをドラッグ アンド ドロップして順番を変え、お気に入りのものを上に保持できるようになりました。

課題の作成中に Jira をナビゲートするためのバックグラウンドの改善

今後、課題を作成中に入力した情報は、ユーザーが Jira 内を移動した場合であっても、[作成] を押すまで読み込まれた状態で維持されます。これまでは Jira の特定のページに移動するとページのリフレッシュが行われ、課題の作成中であった場合はデータが失われていました。バックグラウンドの改善を行い、作成している課題のデータが Jira のナビゲート中に失われることがないようにしました。

Jira モバイルでリスクのインサイト情報を確認

Jira モバイル アプリの iOS v 165.0.0 および Android v 104 で、変更リクエストにリスクのインサイト情報を追加しました。リスクのインサイトを確認することで、影響を受けるサービスの情報を取得し、変更承認プロセスの改善に役立てることができます。このパネルでは、今後の変更、競合している変更、最近のインシデント、進行中のインシデントを確認できます。

この情報を確認するには、開始予定日、終了予定日、および少なくとも 1 つの影響を受けるサービスが追加されている必要があります。

追加のフィールドで検索精度を高める

プロジェクトのサイドバーで [課題] > [その他+] に移動し、ラベル、修正済みバージョン、コンポーネント、親などのフィールドを利用して検索結果を見つけることができます。

さらに、リスト ビューで [列の設定] を選択し、確認したいもっとも重要なフィールドを選定できます。列をドラッグ アンド ドロップしてビューをさらにカスタマイズすることもできます。

リッチテキストを利用して段落フィールドへの回答にスタイルを適用

フォームの新しい段落フィールドでリッチテキストの編集がサポートされるようになりました。回答のフォーマットにご利用ください。フォント サイズ、色、テキスト強調などのすべての基本的なテキスト フォーマット機能のサポートに加え、箇条書き、列、表を追加し、カスタマーからさらに詳細な回答を得られるようにしました。これらの機能を利用するには、フォーム内の既存の段落 (プレーン テキスト) フィールドを新しい段落フィールドに変更します。

フォーム フィールドの詳細を確認

ログイン/ログオフすることなく異なるアカウントを利用する

現在、Jira Software、Confluence、Jira Service Management、Jira Work Management、Jira Product Discovery、および Compass のユーザー向けに、サイトスコープのセッションを実装しています。

異なるアカウントに切り替えたり異なるブラウザを利用したりすることなく、複数のサイトに同時にアクセスするのに異なるアカウントを利用できるようになりました。

たとえば、個人用の Confluence サイトと社用の Confluence サイトをお持ちであるとします。スコープ セッションにより、同じタイミングに同じブラウザで、個人 Confluence サイトへのアクセスにアカウント A を使いつつ、社用 Confluence サイトへのアクセスにアカウント B を利用できます。

ポータルに外部リソースへのリンクを追加

カスタマーが、Jira Service Management の外部のツールにあるセルフサービスのナレッジや、チャットやリクエスト フォームなどのコミュニケーション チャンネルに直接アクセスできるようにしましょう。

ポータルでの外部リソースやサードパーティ ツールの直接共有の詳細をご確認ください。

Github Enterprise の接続に DVCS の代わりに GitHub for Jira アプリを利用する

新しい組織向けに新しい GitHub 接続を行う Jira 管理者は、今後は GitHub for Jira アプリをインストールする必要があります。このアプリは DVCS コネクタと同様に動作しますが、セキュリティ機能やパフォーマンスが改善されています。

これは新しい組織の新しい GitHub 接続にのみ適用されます。DVCS を利用している既存の接続は影響を受けません。

GitHub for Jira アプリの詳細をご確認ください。

サイト インポート: ユーザー移行のオプションの廃止

サイト インポートを利用したサーバーからクラウドへの移行で、ユーザー移行の既存のクラウド ユーザーと統合および既存のクラウド ユーザーの上書きオプションを廃止します。ユーザーを移行するには Jira Cloud Migration Assistant が必要になります。

Jira Cloud Migration Assistant でユーザーとグループを移行する方法を確認

Jira の新しい [チーム] カスタム フィールド

管理者がプロジェクト設定で新しい [チーム] カスタム フィールドを有効化できるようになりました。これによってプロジェクト ユーザーは Jira の課題やタスクをアトラシアンのチームに割り当てることができます。

Jira 内のアトラシアン チームの詳細を確認

Jira のチーム フィールドのスキーマ タイプの変更

REST API のレスポンスにおけるチーム フィールドの JSON スキーマのタイプを 'any' から 'team' に変更しました。実際のチームのデータへの変更はありません。

REST API 経由でのチーム フィールド連携をご利用の場合は、連携の変更が必要かどうかをご確認ください。

Jira Service Management を Microsoft Teams に接続する安全な方法

セキュリティ上の理由から、管理者が Teams のアプリから Atlassian ChatOps を追加することで Jira Service Management サイトを Microsoft テナントに追加することはできなくなりました。

Microsoft テナントを安全に接続するには、[Jira Service Management] > [設定] > [製品] > [インシデント管理] > [Microsoft Teams] に移動して、[接続] を選択します。

Jira Service Management サイトを Microsoft テナントに接続する方法をご確認ください

Microsoft メール サーバーで基本認証が無効化

Microsoft がベーシック認証を廃止するため、すべての Microsoft メール サーバーにおいて OAuth での再設定が必要です。

OAuth を使用して Microsoft メール サーバーを設定するには、[設定] > [システム] > [受信メール] > [受信メール サーバーの追加] に移動します。

新しいスマート リンクでさらにスマートなフォームを作成

フォームでのリンクの表示方法をカスタマイズし、リクエストや内部リクエストの価値を高めましょう。

サポート対象のさまざまなリンクをペーストし、インラインでレンダリングするか、説明カードを表示するか、完全に埋め込むかを選択できます。Dropbox や OneDrive の公開リンクを利用して画像を追加することもできます。

Jira ボード、Confluence ページ、Figma ファイル、Youtube ビデオなどを追加して、顧客やチームをリッチに支援できます。

フォームの詳細。

クラウド間移行により、データをサイト間で移動

1 つのクラウド サイトから別のクラウド サイトにユーザーやプロジェクトを簡単に移動できるよう、クラウド間の移行機能を導入します。クラウド間の移行機能により、2 つ以上のクラウド サイトでのデータの統合したり、1 つのクラウド サイトの複数のクラウド サイトへの分割、クラウド サイトの複製、1 つのクラウド サイトから別のクラウド サイトへの特定のプロジェクトの移動を、簡単に行えます。

組織およびサイト管理者は、ユーザーやプロジェクトの移動元のクラウド サイトにログインし、[設定] > [システム] > [クラウド サイトを移行] の順に選択することで、この機能にアクセスできます。

Jira でのプロジェクト作成方法の改善

新しいテンプレート ライブラリを使い、Jira でプロジェクトを簡単に作成できるようになりました。チームの作業方法に最適なテンプレートを見つけるための追加情報を活用しながら、Jira 製品を横断してテンプレートを参照できます。

また、よりわかりやすくなるよう、プロジェクト タイプ (次世代とクラシック) の名前を変更しました。

• 次世代プロジェクトはチーム管理対象プロジェクトになりました。機能はこれまでと同じで、独自の作業プロセスやプラクティスを閉じた場所で制御したい独立したチームに引き続き推奨されます。

• クラシック プロジェクトは企業管理対象プロジェクトになりました。企業管理対象プロジェクトは Jira 管理者がセットアップおよびメンテナンスを行い、複数のプロジェクトやチームでワークフローの共有などの標準化された方法で作業を行いたいチームに、引き続き推奨されます。

Advanced Roadmaps - Advanced Roadmaps にチームが導入されます

Advanced Roadmaps の共有チームを Jira Software 内のアトラシアン チームと統合します。このロールアウトの完了後は、これら両方、ならびに他のアトラシアン製品と同じチームが利用できるようになります。

Advanced Roadmaps への影響の詳細を確認

Advanced Roadmaps - サンプル プラン

Advanced Roadmaps では非常に多くのことが行えるため、その内容を完結に説明するのは困難です。実際に見せるほうが簡単です。

この更新により、シミュレーションされたデータを利用したサンプル プランを作成できるようになります。このデータを操作することで、Advanced Roadmaps がご自身のプロジェクトにどのように適合してプランニングに役立つかを確認していただけます。

サンプル プランを作成するには、[プラン] ドロップダウン メニューから [サンプル プランを作成] を選択します。

最初のプロジェクトを素早く開始

新しい Jira サイトをシンプルかつスムーズに作成できるようになりました。最初のプロジェクトの作成時に、事前に選定された一部の設定が事前に [その他の詳細] 配下に移動するようになりました。また、異なるテンプレートを素早く選択できるようになりました。

Jira のロードマップ - 課題ビューのリサイズ

プロジェクト ロードマップで課題の詳細パネルのサイズを変更できるようになりました。

課題ビューのサイズを変更するには、パネルをクリックして、任意の幅にドラッグします。

インサイト パネルのアクセシビリティを改善

アクセシビリティを改善して優れたインサイト エクスペリエンスを作成するため、外観の改善を行いました。インサイト パネルに、ボード、バックログ、デプロイ インサイトを見分けるのに役立つコンテンツが追加されています。

パネルを開くには [インサイト] を選択します。

バージョン内の課題の表示方法を簡素化

リリース 機能内のバージョンのインターフェイスを最適化し、課題を簡単に追跡できるようにしました。

課題セクションでステータス タブ間で切り替える代わりに、シンプルなフィルターや並べ替えを利用して必要な情報を素早く見つけることができます。

さらに、もっとも重要な情報 (担当者、開発情報、機能フラグのステータス) などを選び、残りは非表示にすることができます。

新しい課題セクションを表示するには次の手順を実行します。

1. プロジェクトのサイドバーで [リリース] を選択します。
2. 一覧から対象のバージョンを選択します。
3. [課題] セクションにスクロールします。

表示または非表示にする情報を判断するには、アクション メニュー (...) の [表示情報] を確認します。

プロジェクト横断ボードでエピックにチーム管理対象の課題を追加

異なるプロジェクト タイプの課題を含むプロジェクト横断ボードを利用している場合、チーム管理のエピックにチーム管理の課題を追加できるようになりました。これは既存の機能を改善する軽微な修正です。

Advanced Roadmaps - 閲覧者がビュー設定ページを確認可能

Advanced Roadmaps の閲覧者権限 (編集権限を持たないユーザー) がプランの設定ページを確認できるようになりました。

何かが変わるわけではありませんが、何かを知ることは力につながります!

Advanced Roadmaps - 課題の優先度での絞り込み

プランに重要な課題のみを表示しましょう。Advanced Roadmaps の [フィルター] メニューで、優先度で絞り込むオプションをご利用いただけるようになりました。

プランでの課題の絞り込み方法をご確認ください。

Jira でのプロジェクト作成方法の改善

新しいテンプレート ライブラリを使い、Jira でプロジェクトを簡単に作成できるようになりました。チームの作業方法に最適なテンプレートを見つけるための追加情報を活用しながら、Jira 製品を横断してテンプレートを参照できます。

また、よりわかりやすくなるよう、プロジェクト タイプ (次世代とクラシック) の名前を変更しました。

• 次世代プロジェクトはチーム管理対象プロジェクトになりました。機能はこれまでと同じで、独自の作業プロセスやプラクティスを閉じた場所で制御したい独立したチームに引き続き推奨されます。

• クラシック プロジェクトは企業管理対象プロジェクトになりました。企業管理対象プロジェクトは Jira 管理者がセットアップおよびメンテナンスを行い、複数のプロジェクトやチームでワークフローの共有などの標準化された方法で作業を行いたいチームに、引き続き推奨されます。

オブジェクト スキーマの簡素化とインポートの最適化

オブジェクト スキーマの構成方法を最適化かつ簡素化しました。オブジェクト スキーマを構成する際に、[参照を作成] または [ステータスを作成] を選択することで新しい参照タイプやステータスを作成できます。

インポートの作成方法も簡素化しました。新しいインポートを作成するには [インポートを作成] を選択し、インポート タイプを選択して [作成] を選択します。オブジェクト タイプと属性は自動的に作成されます。

オブジェクト タイプや属性を手動で作成したい場合は [オブジェクト タイプと属性を自動的に作成] を無効化し、それらを自身でマッピングすることができます。

最後に、[処理結果] が [インポート] タブに移動しました。ここで [履歴を確認] を選択することで、完了済みのインポートの履歴を確認できます。

Jira Service Management へのオブジェクトのインポートの詳細をご確認ください。

インシデントからインシデント事後レビューを作成し、チームとの共有用にエクスポート

インシデント事後レビュー (PIR) プロセスの管理を改善し、公開後はチームに簡単に共有できるよう、PIR に新しい機能を追加しました。

インシデントの詳細情報から PIR を作成

インシデントが解決済みか、クローズ済みか、まだオープンであるかにかかわらず、インシデントの詳細画面の [PIR を追加] ボタンを利用して PIR を作成し、作業を開始できます。これによって対象のインシデントが PIR にプライマリ インシデントとしてリンクされ、インシデントの概要が確認できるようになります。概要部分はインシデントの更新に合わせて更新されます。

インシデント タイムライン

[タイムライン] ボタンを使い、プライマリ インシデントのすべてのアクティビティを確認できます。このボタンはプライマリ インシデントのバーで見つけられます。タイムラインは、プライマリ インシデントに新しいアクティビティが追加されるのに合わせて常に更新されます。

PIR をチームと共有

アイコン バーの [アクション] メニュー (...) に移動していずれかのエクスポート オプションを選択し、PIR を PDF、Word、XML、または Confluence ページ (接続済みの Confluence サイトがある場合) に変換できます。このエクスポートにはプライマリ インシデントの説明、概要、および詳細情報と、PIR の説明が含まれます。

カスタマーが必要な情報を素早く見つけられるようにヘルプ トピックを作成

トピックを使うと、ポータルを横断してリクエスト フォームやナレッジベース記事をまとめることができます。ヘルプ センターでトピックを作り、関連するリソースや必要なリクエスト フォームをカスタマーが素早く見つけられるようにして、セルフサービスを向上させましょう。

たとえば、「新入社員向けの基本情報」というトピックを作り、新入社員に必要なすべてのヘルプ リソースをまとめることができます。ヘルプ センターにアクセスした新入社員は 1 つのトピックの配下ですべての情報やヘルプを確認でき、アクセスが必要な個々のチームのポータルを把握する必要がなくなります。

ヘルプ センターでトピックを作成および管理する方法をご確認ください。

ほとんどのテンプレート選択において、プロジェクトの選択画面で対象のチームを自動入力

これまで、一部の Jira Service Management テンプレート (法務、人事、施設) の選択時に、プロジェクトの作成画面で "対象のチーム" が対応するチーム タイプで自動入力されていました。

この自動入力機能を、マーケティング、分析、財務、セールス、デザインなどの新しいビジネス テンプレートに拡張しました。テンプレートの選択に応じてフィールドを入力する機能 (ほとんどのサービス管理テンプレートが対象) は、必要に応じて異なるチーム タイプを選択できる機能を制限することなくプロジェクトの作成プロセスを加速させることを意図しています。

新しいプロジェクトの作成時にチームの種類を入力

新しいサービス プロジェクトの作成時に、そのプロジェクトを利用するチームの種類を選択するよう促しています。これにより、それぞれが素早く利用開始するために役立つテンプレートを提案しています。

新しいフリー テキスト フィールドを導入し、該当するチームの種類が一覧にない場合に [その他] を選択してチーム名を入力していただけるようにしています。

このような情報をご提供いただくことで、テンプレートを更新したり機能を提案したりする際に考慮に含めるべきチームを当社側で把握することができます。

ビジネス テンプレートにクイックスタートのオンボーディングを追加

すべてのプロジェクト テンプレートにクイックスタートのオンボーディング パネルを追加しました。ここには、新しいJira Service Management プロジェクトのセットアップに役立つ主なタスクの手順が含まれています。

次の内容のステップバイステップの手順をご利用いただけます。

• リクエスト タイプのカスタマイズ
• リクエスト チャンネルの確認
• 顧客通知の確認
• チーム メンバーの招待

アセットに接続された課題を絞り込み

アセット機能内のオブジェクト ビューに機能を追加しました。この変更の前は、オブジェクト ビューの接続された Jira 課題パネルには、未解決の接続済み課題のみが表示されていました。今後は結果を次のようにカスタマイズできます。

• JQL フィルターを適用するドロップダウン

• 解決済みの課題を表示/非表示にするチェックボックス

• 接続された課題の要約と説明フィールドを絞り込むテキスト入力

ナレッジベース記事の作成にテンプレートを利用

ナレッジベースでの記事の作成にテンプレートを利用できるようになりました。このようなテンプレートは、ナレッジベースを横断して構造化された一貫性のある記事を作成したいときに便利です。

プロジェクトの作成エクスペリエンスの更新

新しいプロジェクトの作成プロセスを簡素化し、簡単に利用開始できるようにしました。プロジェクト テンプレートを選択すると、テンプレートの詳細情報が表示される代わりに、プロジェクトの詳細情報を入力できる画面に直接移動するようになります。[詳細情報を表示] を選択することで引き続きテンプレートの詳細を確認できます。

また、フォームを見直し、高度な設定内容を折りたたみ部分に動かしました。

企業管理対象プロジェクトでは次の設定が含まれます。

• プロジェクト キー (プロジェクト名を利用して自動生成)
• "既存のプロジェクトの設定を利用"

チーム管理対象プロジェクトでは次の設定が含まれます。

• アクセス設定 (デフォルトで非公開)
• デフォルト言語 (デフォルトでサイト言語に設定)
• プロジェクト キー (プロジェクト名を利用して自動生成)

Bitbucket リポジトリ、Jira プロジェクト、ステークホルダー、応答者のユーザーがアセット機能内部の Services で同期されるように

Jira Service Management のアセット機能内部の Services でプロジェクトが自動的に同期されるようになりました。Bitbucket リポジトリ、ステークホルダー、および応答者のユーザー属性、それぞれの関連ソース、サービス レジストリが対象です。

これらの属性の情報の更新方法は次のとおりです。

• サービス プロジェクトで [Services] に移動します。

• 更新したいサービスを選択します。

• フィールドを更新します。

[アセット] > [Services] > [選択したサービス] > [属性] に変更が自動的に同期されます。

属性の詳細をご確認ください。

ポータルを横断してトピックに外部リソースへのリンクを追加

リクエスト フォームやナレッジベース記事に加えて、管理者が複数のポータルの外部リンクをトピックに追加できるようになりました。

サービス プロジェクトで作成される外部リソースは、便利なセルフサービス知識、チャットなどのコミュニケーション チャンネル、リクエスト フォームなどの Jira Service Management の外部にあるツールにカスタマーがポータルから直接アクセスするのに役立ちます。カスタマーはトピックを通じ、ヘルプセンターのホーム ページで直接、関連リソースを素早く見つけられます。

チーム管理対象プロジェクト用の新しいデザイン テンプレート

デザイン チームがリクエストに対応するためのチーム管理対象サービス プロジェクトをセットアップするのに役立つ新しいプロジェクト テンプレートをロールアウトしています。チームはデザイン サービス管理テンプレートを使い、新しいアセットの作成から改版までのさまざまなデザイン リクエストを中央の 1 か所で簡単に追跡および管理できます。

サービス プロジェクト テンプレートを使用したプロジェクトの作成方法に関する詳細をご確認ください。

チーム管理対象プロジェクト用の新しいセールス テンプレート

セールス チームがリクエストに対応するためのチーム管理対象サービス プロジェクトをセットアップするのに役立つ新しいプロジェクト テンプレートをロールアウトしています。チームはセールス サービス管理プロジェクトを使い、見積もりのサポートから契約のレビューまでのさまざまなセールス リクエストを中央の 1 か所で簡単に追跡および管理できます。

サービス プロジェクト テンプレートを使用したプロジェクトの作成方法に関する詳細をご確認ください。

Jira Service Management: キューの課題を課題ナビゲーターで表示

この機能により、エージェントは現在のキューでワンクリックのボタンを利用して Jira の課題ナビゲーターで課題を開けます。エージェントは、課題のエクスポートや結果の共有、他のユーザーに影響させない JQL 変更などの、現在キュー ビューでは行えないアクションを行うことができます。

課題ナビゲーターでの検索結果の作業の詳細を確認

Jira Work Management - 一括コピーと削除

リストの項目を一括でコピーおよび削除できるようになりました。リストを数クリックで管理できるため、チームの効率を向上させることができます。

リスト ビューで複数の項目を管理する方法を確認

Jira Work Management - リスト ビューに Confluence にリンクされたページを表示

Jira Work Management の個々の項目にリンクされている Confluence ページを表示する新しい列を追加できるようになりました。リスト ビューで Confluence ページを直接リンク、リンク解除、または表示できます。

Jira Work Management - Jira Work Management のカレンダー連携でソフトウェア リリースを取り込み

エンジニアリング チームの進捗を明確に把握して、共有されたリリース日とともに、ビジネス側が Jira Work Management で取り組む必要がある作業を計画します。

エンジニアリング チームがリリースの見積もりを変更した場合でも、常に最新情報を入手して、マーケティング キャンペーンや顧客関連のタスクをより適切に計画しましょう。

プロジェクトでリリースが有効になっている場合は、ソフトウェア チームのリリースの詳細 (ステータス、日付、進捗など) をカレンダー ビューで直接確認できます。こうした情報をチームの計画と統合して、それに応じて作業を設定しましょう。

ログイン/ログオフすることなく異なるアカウントを利用する

現在、Jira Software、Confluence、Jira Service Management、Jira Work Management、Jira Product Discovery、および Compass のユーザー向けに、サイトスコープのセッションを実装しています。

異なるアカウントに切り替えたり異なるブラウザを利用したりすることなく、複数のサイトに同時にアクセスするのに異なるアカウントを利用できるようになりました。

たとえば、個人用の Confluence サイトと社用の Confluence サイトをお持ちであるとします。スコープ セッションにより、同じタイミングに同じブラウザで、個人 Confluence サイトへのアクセスにアカウント A を使いつつ、社用 Confluence サイトへのアクセスにアカウント B を利用できます。

Github Enterprise の接続に DVCS の代わりに GitHub for Jira アプリを利用する

新しい組織向けに新しい GitHub 接続を行う Jira 管理者は、今後は GitHub for Jira アプリをインストールする必要があります。このアプリは DVCS コネクタと同様に動作しますが、セキュリティ機能やパフォーマンスが改善されています。

これは新しい組織の新しい GitHub 接続にのみ適用されます。DVCS を利用している既存の接続は影響を受けません。

GitHub for Jira アプリの詳細をご確認ください。

リアクションで感想を表現

リアクションは、Confluence のコンテンツで自分の感想を表現できる、インタラクティブかつ軽量な方法です。このたび、ページでいいね! やコメント追加のみを行えるのではなく、何十もの絵文字リアクション (カスタム絵文字を含む) から選択できるようになりました。

ページまたはブログ投稿の下部で、既存のリアクションから選択するか [リアクションを追加] を選択して独自の絵文字を追加できます。アクティビティ フィードからリアクションを追加することもできます。

PDF エクスポートの改善

Confluence Cloud での PDF エクスポートの方法を改善し、エクスポートされた PDF ページが Confluence ページの外観をより正確に反映するようにしました。たとえば、表、メンション、日付、および他の要素が Confluence ページと同じようにレンダリングされます。

パネルでさらに多くを表現

5 つのプリセット パネル オプションに加えて、20 種類の背景色から 1 つを選択してパネルをカスタマイズできます。

パネルには絵文字を含めることも、コンテンツのニーズに合わせて絵文字を削除することもできます。使用できる絵文字は、Confluence ですでに使用しているものと同じセットです。これには、自分やチームメイトが追加したカスタム絵文字も含まれます。

1. 「/カスタムパネル」と入力するか挿入メニューから [カスタムパネル] を選択して、ページにパネルを追加します。

2. フローティング ツールバーを使い、背景色を選択するか必要に応じて絵文字を選定します。

個人用スペースを自動的に取得

Confluence の個人用スペースは、ユーザーがアイディアを書き下ろしたり、チームに自己紹介したり、タスクを追跡したり、重要な情報やファイルを保管したり、コンテンツをほかの人と共有する前にブラッシュアップしたりできる、そのユーザー用の場所です。

スペースを公開のままにしてほかのユーザーがアクセスしてコラボレーションを行えるようにすることも、ページを制限してほかの人に見せないようにすることもできます。

個人用スペースを持っていないユーザーがいる場合、そのユーザーがログインしてページを参照すると、ユーザーの個人用スペースが作成されます。個人用スペースには次の 3 つの方法でアクセスできます。

• グローバル ナビゲーション バーの [スペース] を選択します。個人用スペースには、簡単にアクセスできるように自動的にスターが付けられます。
• グローバル ナビゲーション バーの右上にあるプロファイル アイコンを選択し、[個人用スペース] を選択します。
• グローバル ナビゲーション バーの [ホーム] を選択します。すべてのスター付きスペースが右側に表示されます。

個人用スペースの詳細を確認

Confluence Premium: サイトおよびスペース管理者向けの自動化

Confluence Premium および Enterprise の管理者が自動化を活用し、コンテンツのスケールに合わせてそれらを管理できるようになりました。"If this then that" 形式でルールを作成することで、スペースの整理や最新状況を維持するための繰り返しプロセスを自動化できます。

• Confluence のサイト管理者はグローバルまたはスペース レベルで自動化ルールを作成および編集できます
• Confluence の製品管理者は自身が管理するスペースで自動化ルールを作成および編集できます
• Confluence のスペース管理者は自身が管理するスペースで自動化ルールを作成および編集できます (これには個人用スペースを管理するエンドユーザーも含みます)。ただし、サイト管理者がルール権限を無効化した場合を除きます。

Confluence のサイト管理者は [設定] に移動し、サイドバーから [グローバル自動化] を選択してグローバル自動化を開けます。製品およびスペース管理者は [スペース設定] > [自動化] に移動して [ルール] を選択することで、自身が管理するスペースで自動あkを開けます。

Confluence の自動化の詳細を確認

未解決のコメントを時間で並べ替え

未解決のインライン コメントを、新しい順および古い順に並べ替えられます。デフォルトでは、コメントは新しい順に並べられます。

新しいチームをユーザーに代わって作成

新しいチームを作成するユーザーが、自身をメンバーから除外できるようになりました。これまで、新しいチームを作成したユーザーはデフォルトでメンバーになっていました。

新しいチームを作成して自身をメンバーから削除するには、次の手順を実行します。

1. 上部のメニューから [ユーザー] を選択します。
2. [チームを作成] を選択します。
3. [チームにユーザーを招待] の下で、自分の名前の横に表示される X を選択します。

ツールバーからコンテンツを簡単にインデントおよびアウトデント

編集ツールバーにインデント ボタンを追加し、既存の tab や Shift+tab のキーボード ショートカットに馴染みがないユーザーがコンテンツのインデントやアウトデントを簡単に行えるようにしました。

ボタンを使い、次のコンテンツのインデントを行えます。

• 上位レベルの段落や見出し
• 箇条書き
• 番号付きの箇条書き
• タスク一覧

Confluence Cloud でのコンテンツのインデントの詳細を確認

フローティング ツールバーでコンテンツを簡単にコピー

エディタ内のフローティング ツールバーのエクスペリエンスを更新しました。フローティング ツールバーにコピー ボタンが含まれるようになったため、ページの要素をこれまで以上に簡単にコピーできるようになりました。

このボタンを利用して次のコンテンツをコピーできます。

• 表
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ページの作成に使われたテンプレートを発見

作成元の横にある署名部分を使い、ページの作成に使われたテンプレートを確認できるようになりました。

人気のテンプレートを発見できるため、自身のページの作成を素早く開始できます。

1. テンプレートで作成されたページに移動します
2. 署名の "with a template" 部分にカーソルをあわせると、テンプレート名と説明を表示できます
3. [View] を選択してテンプレート ブラウザでテンプレートを開き、[Use template] を選択して対象のテンプレートでページを作成できます。

ログイン/ログオフすることなく異なるアカウントを利用する

現在、Jira Software、Confluence、Jira Service Management、Jira Work Management、Jira Product Discovery、および Compass のユーザー向けに、サイトスコープのセッションを実装しています。

異なるアカウントに切り替えたり異なるブラウザを利用したりすることなく、複数のサイトに同時にアクセスするのに異なるアカウントを利用できるようになりました。

たとえば、個人用の Confluence サイトと社用の Confluence サイトをお持ちであるとします。スコープ セッションにより、同じタイミングに同じブラウザで、個人 Confluence サイトへのアクセスにアカウント A を使いつつ、社用 Confluence サイトへのアクセスにアカウント B を利用できます。

Confluence のクイック検索のフライアウトから Compass を検索

Confluence のクイック検索のフライアウトから Compass のコンポーネントやチームを検索できるようになりました。

プル リクエストがイミュータブルに

Bitbucket Cloud のプル リクエストがイミュータブルになりました。注意: この変更が適用される前にマージされたプル リクエストについては、関連性のなくなった変更が表示される可能性があります。

プロジェクト権限のご紹介。プロジェクト内のすべてのリポジトリを横断して権限を付与

今後の数週間でプロジェクト権限を段階的に適用します。管理者はプロジェクト権限を使い、プロジェクト内のすべてのリポジトリにアクセスを付与しつつ、各リポジトリを個々に管理する手間を省くことができます。プロジェクトの権限には、管理、作成、書き込み、読み取りの 4 つの階層レベルがあります。階層の各権限には、その下の全権限が含まれます。たとえば、管理権限には作成、書き込み、読み取りが、作成権限には書き込みと読み取りが含まれます。

プロジェクト権限のセットアップおよび付与方法の詳細についてはサポート ドキュメントをご確認ください。

ログイン/ログオフすることなく異なるアカウントを利用する

現在、Jira Software、Confluence、Jira Service Management、Jira Work Management、Jira Product Discovery、および Compass のユーザー向けに、サイトスコープのセッションを実装しています。

異なるアカウントに切り替えたり異なるブラウザを利用したりすることなく、複数のサイトに同時にアクセスするのに異なるアカウントを利用できるようになりました。

たとえば、個人用の Confluence サイトと社用の Confluence サイトをお持ちであるとします。スコープ セッションにより、同じタイミングに同じブラウザで、個人 Confluence サイトへのアクセスにアカウント A を使いつつ、社用 Confluence サイトへのアクセスにアカウント B を利用できます。